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AI 관계 조사 구성
조사할 Salesforce 개체, 사용할 데이터 소스, 우선 순위를 지정할 관계 유형을 선택하여 AI 관계 연구를 구성합니다.
| 권한 | 필수 항목 |
|---|---|
| AI 관계 연구 관리자 | 설정 플로 액세스 및 완료 |
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AI 관계 조사 설정 열기:
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 AI 관계 연구를 입력한 다음, AI 관계 연구 설정을 선택합니다.
- 설정 랜딩 페이지에서 새 AI 관계 연구 구성을 클릭하거나 편집할 기존 구성을 선택합니다.
- AI 관계 연구를 구성합니다. 구성 유형을 선택하고 구성 레이블을 입력한 후 구성 설명을 입력한 다음, 저장 후 계속을 클릭합니다.
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연구 앵커 개체를 구성합니다. 인사이트를 생성할 때 AI 관계 연구에서 검색하는 앵커 개체를 선택합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 조사할 개체를 선택합니다. 계정, 연락처, 리드 또는 기회.
- 저장 후 계속을 클릭합니다.
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데이터 소스를 구성합니다. 인사이트를 생성할 때 AI 관계 연구가 검색하는 데이터 소스를 선택합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 데이터 소스 드롭다운에서 관계 인사이트에 대한 데이터 소스를 선택합니다. 웹, CRM 또는 Data 360.
- 웹: 공개 웹 콘텐츠를 검색합니다. Data Cloud가 활성화되면 웹 검색 검색 검색기를 기본적으로 사용할 수 있으므로 추가 설정이 필요하지 않습니다.
- CRM: 계정 및 연락처 레코드를 검색합니다. CRM은 기본적으로 포함되며 추가 설정이 필요하지 않습니다.
- Data 360: Data 360 개체 및 문서를 검색합니다.
- 웹을 선택한 경우 웹 검색 인가 문을 검토하고 수락합니다.
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Data 360을 선택한 경우 액세스 컨텍스트를 설정하고 검색기를 구성합니다.
- 액세스 컨텍스트 설정 아래에서 데이터 검색을 실행하는 사용자를 선택합니다.
- 선택한 사용자에게 AIRR 프롬프트 실행, AIRR CRM 액세스, AIRR DataCloud 액세스 권한 집합이 할당되어 있는지 확인합니다. 이러한 권한 집합을 할당하려면 사용자 구성을 클릭하여 사용자의 세부 사항 페이지를 연 다음, 권한 집합 할당 관련 목록을 사용합니다. 자세한 내용은 권한 집합 할당 관리를 참조하세요.
- 권한 집합을 할당한 후 새로 고침을 클릭하여 사용자 목록을 업데이트합니다.
- Data 360 검색기 섹션에서 목록에서 하나 이상의 검색기를 선택하거나 검색기 구성을 클릭하여 새로 추가합니다.
- 검색기 목록을 업데이트하려면 새로 고침을 클릭합니다.
- 검색기를 확인하려면 고급 설정을 확장하고 사용자 정의 확인 용어를 입력한 다음, Retriever 확인을 클릭합니다.
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관계 유형의 우선 순위를 지정합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 각 관계 범주에 표시되는 아래쪽 화살표를 클릭하고 우선 순위를 기반으로 순서를 변경합니다.
- 저장 후 계속을 클릭합니다.
AI 관계 조사 구성 요약이 표시됩니다.
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활성화를 클릭합니다.
이제 이 AI 관계 연구 설정을 사용하여 조사 개체 페이지에 대한 관계를 추출할 수 있습니다. 예: 계정
