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AI 关系研究
配置 AI 关系研究

配置 AI 关系研究

通过选择要研究的 Salesforce 对象、要使用的数据源和要确定优先级的关系类型,配置 AI 关系研究。

权限 必填项
AI 关系研究管理员 访问并完成设置流
  1. 打开 AI 关系研究设置:
    1. 从“设置”中,在快速查找框中输入AI 关系研究,然后选择AI 关系研究设置
    2. 在设置登录页面上,单击新建 AI 关系研究配置或选择要编辑的现有配置。
  2. 配置 AI 关系研究。选择配置类型,输入配置标签,输入配置描述,然后单击保存并继续
  3. 配置研究锚对象。选择 AI 关系研究在生成见解时搜索哪些锚对象。
    1. 单击设置
    2. 选择要研究的对象:客户、联系人、潜在客户或业务机会。
    3. 单击保存并继续
  4. 配置数据源。选择 AI 关系研究在生成见解时搜索的数据源。
    1. 单击设置
    2. 从数据源下拉列表中,选择关系见解的数据源:Web、CRM 或 Data 360。
    • Web:搜索公共 Web 内容。在启用 Data Cloud 时,Web 搜索检索器默认可用,因此无需额外设置。
    • CRM:搜索您的客户和联系人记录。CRM 默认包含,无需额外设置。
    • Data 360:搜索 Data 360 对象和文档。
  5. 如果您选择了 Web,请查看并接受 Web 搜索授权声明。
  6. 如果您选择 Data 360,然后设置访问上下文并配置检索器:
    1. 设置访问上下文中,选择运行数据检索的用户。
    2. 请确保为选定用户分配 AIRR 提示执行AIRR CRM 访问权限AIRR DataCloud 访问权限集。要分配这些权限集,请单击配置用户,以打开用户的详细信息页面,然后使用权限集分配相关列表。有关更多信息,请查看管理权限集分配
    3. 分配权限集后,单击刷新以更新用户列表。
    4. 在 Data 360 猎犬部分,从列表中选择一个或多个猎犬,或单击配置猎犬添加新猎犬。
    5. 要更新猎犬列表,单击刷新
    6. 要验证检索器,展开高级设置,输入自定义验证术语,然后单击验证检索器

    有关数据检索器的更多信息,请查看检索数据管理检索器

  7. 确定关系类型的优先级:
    1. 单击设置
    2. 单击针对每个关系类别显示的向下箭头,并根据优先级重新排序。
    3. 单击保存并继续

    将显示 AI 关系研究配置摘要。

  8. 单击激活

    您现在可以开始使用此 AI 关系研究设置来提取研究对象页面的关系。例如,客户。

 
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