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配置 AI 关系研究
通过选择要研究的 Salesforce 对象、要使用的数据源和要确定优先级的关系类型,配置 AI 关系研究。
| 权限 | 必填项 |
|---|---|
| AI 关系研究管理员 | 访问并完成设置流 |
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打开 AI 关系研究设置:
- 从“设置”中,在快速查找框中输入AI 关系研究,然后选择AI 关系研究设置。
- 在设置登录页面上,单击新建 AI 关系研究配置或选择要编辑的现有配置。
- 配置 AI 关系研究。选择配置类型,输入配置标签,输入配置描述,然后单击保存并继续。
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配置研究锚对象。选择 AI 关系研究在生成见解时搜索哪些锚对象。
- 单击设置。
- 选择要研究的对象:客户、联系人、潜在客户或业务机会。
- 单击保存并继续。
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配置数据源。选择 AI 关系研究在生成见解时搜索的数据源。
- 单击设置。
- 从数据源下拉列表中,选择关系见解的数据源:Web、CRM 或 Data 360。
- Web:搜索公共 Web 内容。在启用 Data Cloud 时,Web 搜索检索器默认可用,因此无需额外设置。
- CRM:搜索您的客户和联系人记录。CRM 默认包含,无需额外设置。
- Data 360:搜索 Data 360 对象和文档。
- 如果您选择了 Web,请查看并接受 Web 搜索授权声明。
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如果您选择 Data 360,然后设置访问上下文并配置检索器:
- 在设置访问上下文中,选择运行数据检索的用户。
- 请确保为选定用户分配 AIRR 提示执行、AIRR CRM 访问权限和 AIRR DataCloud 访问权限集。要分配这些权限集,请单击配置用户,以打开用户的详细信息页面,然后使用权限集分配相关列表。有关更多信息,请查看管理权限集分配。
- 分配权限集后,单击刷新以更新用户列表。
- 在 Data 360 猎犬部分,从列表中选择一个或多个猎犬,或单击配置猎犬添加新猎犬。
- 要更新猎犬列表,单击刷新。
- 要验证检索器,展开高级设置,输入自定义验证术语,然后单击验证检索器。
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确定关系类型的优先级:
- 单击设置。
- 单击针对每个关系类别显示的向下箭头,并根据优先级重新排序。
- 单击保存并继续。
将显示 AI 关系研究配置摘要。
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单击激活。
您现在可以开始使用此 AI 关系研究设置来提取研究对象页面的关系。例如,客户。
