Sådan fungerer AI-relationsundersøgelse

AI-relationsforskning bruger generativ AI og store sprogmodeller til at søge på tværs af flere datakilder samtidigt og generere et interaktivt relationsdiagram.

AI-relationsforskning bruger generativ AI og store sprogmodeller (LLM'er) til at søge på tværs af flere datakilder samtidigt: offentligt webindhold, dine Salesforce CRM-registreringer og eventuelt Data 360-objekter. Resultaterne vises som et interaktivt relationsdiagram med fokus på den registrering, du undersøger.

Når AI-relationsundersøgelser identificerer en relateret person eller organisation, kan du reagere direkte fra komponenten:

• Vælg en node for at få vist detaljer om personen eller organisationen og åbne eller oprette en matchende Salesforce-registrering.
• Vælg en kant for at se karakteren af forbindelsen mellem noden og dit undersøgelsesmål, dets styrke og kildebeviset.
• Bekræft et foreslået match mellem en fundet person eller organisation og en eksisterende CRM-registrering.
• Opret en ny kontakt-, konto-, salgsmuligheds- eller emneregistrering fra en person eller organisation, der er fundet i eksterne kilder.
• Klik på Anmod for at overføre relationsdiagramkonteksten til Agentforce og stille opfølgningsspørgsmål.

Du kan når som helst generere eller opdatere relationsindsigter for en registrering ved at vælge opdateringsknappen i komponenten AI-relationsundersøgelse. Indsigtsgenerering kører i baggrunden. Du modtager en intern appadvisering, når resultaterne er klar.