Miten AI-suhteiden tutkimus toimii

AI-suhteiden tutkimus käyttää luovaa tekoälyä ja suuria kielimalleja hakeakseen useita tietolähteitä samanaikaisesti ja luodakseen interaktiivisen suhdekaavion.

AI-suhteiden tutkimus käyttää luovaa tekoälyä ja big language -malleja (LLM) hakeakseen useista tietolähteistä samanaikaisesti: julkinen verkkosisältö, Salesforce CRM -tietueesi ja halutessasi Data 360 -objektit. Tulokset näytetään interaktiivisena suhdekaaviona, joka keskittyy tutkittavaan tietueeseen.

Kun AI-suhteiden tutkimus tunnistaa asiaan liittyvän henkilön tai organisaation, voit suorittaa toimintoja suoraan komponentista:

• Valitse noodi tarkastellaksesi henkilön tai organisaation lisätietoja ja avataksesi tai luodaksesi vastaavan Salesforce-tietueen.
• Valitse reuna nähdäksesi noodin ja tutkimustavoitteesi välisen yhteyden luonteen, sen vahvuuden ja lähdetietueen.
• Vahvista löydetyn henkilön tai organisaation ja olemassa olevan CRM-tietueen ehdotettu vastaavuus.
• Luo uusi yhteyshenkilö-, tili-, mahdollisuus- tai liiditietue henkilöltä tai organisaatiolta, joka löytyi ulkoisista lähteistä.
• Napsauta pyydä välittääksesi suhdekaavion kontekstin Agentforceen ja esittääksesi jatkokysymyksiä.

Voit luoda tai päivittää tietueelle suhdetietoja milloin tahansa valitsemalla Päivitä-painikkeen AI-suhteiden tutkimus -komponentista. Havaintojen generointi suoritetaan taustalla. Saat sovelluksen sisäisen ilmoituksen, kun tulokset ovat valmiina.