AI 관계 조사에 대한 조직 준비

AI 관계 연구를 구성하기 전에 다음 단계를 완료하여 조직에 필요한 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

1. 조직에 AI 관계 연구 라이센스를 추가합니다.
   조직에 활성 AI 관계 연구 라이센스가 있는지 확인하십시오. 이 라이센스를 추가하려면 Salesforce 계정 담당자에게 문의하십시오.
2. 조직에서 Data 360을 프로비저닝합니다.
   AI 관계 연구는 관계 그래프 및 저장소를 생성하기 위해 Data 360이 필요합니다.
   1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 Data Cloud 설정을 입력한 다음, Data Cloud 설정 홈을 클릭합니다.
   2. 화면 단계에 따라 조직의 Data Cloud를 프로비저닝합니다.
   3. 자세한 지침은 Data 360 설정 및 켜기를 참조하십시오.
3. Einstein 생성형 AI를 켭니다.
   AI 관계 연구는 Salesforce 생성형 AI 기능을 사용하여 연구를 수행하고 관계 인사이트를 생성합니다.
   1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 Einstein 설정을 입력한 다음, Einstein 설정을 선택합니다.
   2. Einstein 켜기
   3. 메시지가 표시되면 Einstein 생성형 AI 서비스 약관을 수락합니다.
4. 데이터 마스킹을 해제합니다.
   데이터 마스킹을 사용하면 AI 관계 연구에서 엔티티 이름을 인식하고 관계를 추출할 수 없습니다. 정확하고 완전한 결과를 얻으려면 AI 관계 연구를 실행하기 전에 데이터 마스킹을 해제하십시오. 자세한 내용은 Einstein Trust 레이어 설정을 참조하십시오.
   1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 Einstein Trust Layer를 입력한 다음, Einstein Trust Layer를 선택합니다.
   2. 대규모 언어 모델 데이터 마스킹을 해제합니다.
5. (옵션) Data 360에 대한 검색 검색 검색기를 만듭니다. 검색은 Data 360에서 매우 강력한 도구입니다. 구조화된 데이터와 비정형 데이터 모두에서 사용할 수 있습니다. 구조화된 데이터와 구조화되지 않은 데이터 모두에서 검색 색인 구축하고 정보를 검색할 검색기를 구축할 수 있습니다.
   AI 관계 연구에서 Data 360을 연구 소스로 사용하려는 경우 이 단계를 완료합니다. AI 모델(기존의 Einstein Studio)을 사용하여 검색기를 만들 수 있습니다.
   1. 설정(설정)에서 Data Cloud를 클릭합니다.
   2. AI 모델 탭을 클릭한 다음, 검색기를 클릭합니다.
   3. 새 검색기를 클릭한 다음, 개별 검색기를 선택합니다. 자세한 지침은 검색기 관리를 참조하십시오.
   4. 설정 단계를 수행하고 변경 사항을 저장합니다.