Du är här:
Granska och åtgärda en anställningsskillnad
Lös en anställningsavvikelse från AI-relationsforskningsgrafen genom att behålla CRM-värdet eller bekräfta det undersökta värdet.
Om arbetsgivarverifiering hittar en felaktig matchning visar AI-relationsforskningsgrafen en varningsikon på den drabbade noden, med varningen Avvikelse i anställning upptäckt. och en Granska och lös åtgärd. En översikt av validering finns i Validering av sekundär forskningsdata för leads och kontakter.
-
Öppna en kontakt- eller leadpost.
Komponenten AI-relationsforskning visas på postsidan.
-
I grafen, välj varningsikonen i den flaggade noden.
Ett meddelande sammanfattar den möjliga ändringen av anställningen och dess källa.
-
Välj Granska och lös.
Fönstret Granska anställningsavvikelse öppnas och visar att AI-relationsforskning har hittat en arbetsgivare som skiljer sig från din Salesforce-post.
-
Jämför de två arbetsgivaralternativen.
- Aktuell Salesforce-post: Det aktuella CRM-värdet, med dess Källa, Senast uppdaterat datum och Uppdaterad av användare.
- Upptäckt av AI-relationsforskning: Det undersökta värdet, med datumet Senast uppdaterad och förtroendebetyget Hög, Medel eller Låg.
-
Välj hur avvikelsen ska lösas.
- För att behålla CRM-värdet och rensa varningsikonen utan att ändra data, välj Avvisa avvikelse.
- För att behålla CRM-värdet, välj Aktuell Salesforce-post och sedan Bekräfta.
- För att uppdatera posten med det undersökta värdet, välj AI Relationship Research Discovery och sedan Bekräfta.
- För att avsluta utan att göra en ändring, klicka på Avbryt.
När du bekräftar det undersökta värdet:
- För ett lead: AI-relationsforskning uppdaterar leadets företagsnamnfält. Ingen kontopost skapas eller ändras.
- För en kontakt: AI-relationsforskning uppdaterar kontaktens konto (ett sökfält). Om det undersökta kontot inte finns i Salesforce skapas kontoposten först och sedan länkas kontakten till den.
I båda fallen uppdaterar AI-relationsforskning endast lead- eller kontaktposten. Det tar inte bort konton eller ändrar andra relationer i grafen under samma körning.
Hur avvikelser flaggas om
- Lösta avvikelser förblir lösta: När du har bekräftat ett värde och varningsikonen har rensats flaggar inte AI-relationsforskning det objektet igen om inte underliggande data ändras eller du kör forskningen igen.
- Avvisade avvikelser kan visas igen: Om du avvisar en avvikelse utan att uppdatera datan kan varningsikonen returneras nästa gång forskning körs, eftersom avvikelsen fortfarande finns.
Att köra forskning utvärderar aktuella CRM-data mot webbresultat. Efter att du har korrigerat anställningsdata kanske en uppdaterad graf inte längre visar den tidigare avvikelsen.
Notiser om validering av sekundär forskning
När validering har aktiverats får användare notiser om avvikelser eller insikter som är redo i notispanelen. Till exempel:
- Avvikelse identifierad: AI-relationsforskning: Avvikelser i anställningsdata identifierade — Sekundära valideringar identifierade {n} dataavvikelser för {post}. Granska och åtgärda.
- Insikter redo: Insikter om AI-relationsforskning slutförda — Insikter om AI-relationsforskning är redo för {post}. Öppna posten för att se dem.
