Loading
Исследование взаимосвязей на основе искусственного интеллекта
Объекты источника исследования взаимосвязей на основе искусственного интеллекта

Объекты источника исследования взаимосвязей на основе искусственного интеллекта

Исходные объекты определяют, какие данные CRM «Исследование взаимосвязей на основе искусственного интеллекта» ищет при создании важных данных о взаимосвязях для объекта привязки исследования. Выберите из набора стандартных исходных объектов, предоставленных для каждого объекта привязки, и добавьте собственные настраиваемые объекты, чтобы расширить исследования на уникальные для вашего предприятия данные.

При выборе CRM в качестве источника данных, исследование взаимосвязей на основе искусственного интеллекта считывает данные из исходных объектов, включенных для объекта привязки исследования. Выбранные объекты и поля определяют, что исследование взаимосвязей на основе искусственного интеллекта отправляет для создания важных данных о взаимосвязях, поэтому сфокусированные текстовые поля дают более актуальные результаты.

Исходные объекты делятся на две группы: стандартные исходные объекты и настраиваемые исходные объекты.

Преимущества

  • Настройте исследования в соответствии с моделью данных. Добавьте собственные настраиваемые объекты для исследования, чтобы график взаимосвязей отображал взаимосвязи, отслеживаемые предприятием.
  • Управление качеством графика. Добавьте только объекты и поля, несущие значимые сигналы взаимосвязи, и используйте индикатор количества записей, чтобы поддерживать объем данных в здоровом диапазоне.
  • Начните быстро с разумных стандартных параметров. Доставленные исходные объекты предоставляют каждому объекту привязки готовую рабочую конфигурацию.

Стандартные исходные объекты

Исследование взаимосвязей на основе искусственного интеллекта предоставляет набор стандартных исходных объектов для каждого объекта привязки с предварительно выбранными полями. Вы выбираете, какой из доставленных объектов добавить, но не можете изменить список доставленных. Стандартные исходные объекты зависят от объекта привязки.

Объект привязки Стандартные исходные объекты и поля поиска
Организация или контакт Сводка взаимодействия (примечания к совещанию, следующие этапы), задача (описание, тема), обращение (описание, тема) и сообщение эл. почты (текстовое сообщение, HTML-текст, тема)
Интерес Задача (описание, тема)
Возможность Сводка взаимодействия (примечания к совещанию, следующие этапы), задача (описание, тема) и обращение (описание, тема)

Настраиваемые исходные объекты

Вы можете добавить настраиваемые объекты вашей организации в качестве исходных объектов, чтобы уникальные для вашего предприятия данные учитывались в важных данных о взаимосвязях. Если настраиваемый объект не связан напрямую с объектом привязки, вы определяете путь взаимосвязи, чтобы исследование взаимосвязей на основе искусственного интеллекта могло пройти к объекту привязки через промежуточные объекты. Чтобы добавить настраиваемые объекты, см. «Добавление исходных объектов в конфигурацию».

Количество записей

Для каждого исходного объекта конфигурация отображает количество записей в вашей организации. Поскольку исследование взаимосвязей на основе искусственного интеллекта отправляет данные выбранных объектов для создания важных данных о взаимосвязях, объекты с очень высоким количеством записей могут отправлять слишком много данных одновременно, что может снизить качество результатов или повлиять на производительность. Используйте количество записей в качестве сигнала при принятии решения о добавлении объектов.

  • Хорошо: Менее 1000 записей.
  • Модерирование: 1000-5000 записей.
  • Не рекомендуется: Более 5 000 записей, что может повлиять на производительность. Высокое количество записей не препятствует добавлению объекта, но подумайте, важны ли данные объекта, прежде чем добавлять их.
  • Добавление исходных объектов в конфигурацию
    Добавьте стандартные или настраиваемые исходные объекты в конфигурацию исследования, чтобы исследование взаимосвязей на основе искусственного интеллекта читало выбранные данные CRM.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article