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Zielgruppe
Die AI-Beziehungsforschung ist für alle gedacht, die die mit einem Salesforce-Datensatz verbundenen Personen und Organisationen besser verstehen und auf diese Verbindungen reagieren müssen.
Hinweis In dieser Tabelle sind die häufigsten Personas aufgeführt. Je nach Produktbereich, Implementierungsansatz oder spezifischem Anwendungsfall können zusätzliche Personas gelten.
| Persona | Verwendung der AI-Beziehungsforschung |
|---|---|
| Account-Manager und Vertriebsmitarbeiter | Recherchieren Sie Accounts und Kontakte vor Anrufen, identifizieren Sie herzliche Einführungspfade für Entscheidungsträger und erstellen Sie eine Engagementstrategie, um den Geschäftsabschluss zu beschleunigen. |
| Vertriebsmitarbeiter | Qualifizieren Sie Leads schneller, indem Sie ihr berufliches Netzwerk, ihre vorherigen Arbeitgeber und ihre Organisationszugehörigkeiten verstehen. |
| Beziehungsmanager und -berater | Recherchieren Sie Haushaltsmitglieder, wichtige Führungskräfte und organisatorische Verbindungen, um sich auf Kundenbesprechungen vorzubereiten und Möglichkeiten zur Vertiefung bestehender Beziehungen zu identifizieren. |
| Accountbasierte Marketingexperten | Recherchieren Sie Mitglieder von Kaufgruppen, um ihre Hintergründe, Rollen und Zugehörigkeiten zu verstehen, und passen Sie Kampagnennachrichten entsprechend an. |
| Service- und Accountverwaltungsteams | Machen Sie sich mit den Personen und Organisationen vertraut, die an einem Kundenvorgang oder einer Verlängerung beteiligt sind, um fundierteren, personalisierten Support zu bieten und Erweiterungsmöglichkeiten zu identifizieren. |
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