Loading
ただいま大変多くのお問い合わせをいただいており、ご連絡までにお時間を頂戴しております続きを読む
ロイヤルティ管理
トレンド分析データベースからレコードの削除

詳細情報:

  1. Salesforce ヘルプ
  2. ドキュメント
  3. ロイヤルティ管理

トレンド分析データベースからレコードの削除

一般データ保護規則 (GDPR) では、顧客から要請があった場合、または保存しておく必要がなくなった場合に、顧客の個人データを削除することが求められます。トレンド分析データセットからレコードを削除して、Analytics for Loyalty アプリケーションから顧客のデータを削除することができます。

必要なエディション

ロイヤルティ管理が有効になっている Professional Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition で有料で使用可能です。
必要なユーザー権限
データセットからレコードを削除する CRM Analytics Plus 管理者と Loyalty Analytics 管理者
メモ
メモ レコードを削除する前に、アプリケーションのデータが同期済みで、最新のデータであることを確認します。

Analytics for Loyalty のトレンド分析データセットからは、取引先責任者または取引先を削除できます。

  1. CRM Analytics Studio で [データマネージャー] を選択します。
  2. [データフローとレシピ] を選択します。
  3. [Dataflows (データフロー)] で [GDPR Trending (GDPR トレンド)] を探し、[ドロップダウンアイコン] をクリックします。
  4. [編集] を選択します。
  5. 検索条件ノードを選択し、SAQL の検索条件を編集します。
  6. 取引先を削除するには
    1. [Filter:DeletedAccountsTrending] ノードを選択します。
    2. SAQL 検索条件文字列で、NA を削除するアカウントの ID に置き換えます。
      アカウントの削除
    3. 変更内容を保存します。
  7. 取引先責任者を削除するには
    1. [Filter:DeletedContactsTrending] ノードを選択します。
    2. SAQL 検索条件文字列で、NA を削除する取引先責任者の ID に置き換えます。
      取引先責任者の削除
    3. 変更内容を保存します。
  8. [データフローを実行] をクリックします。

データフローの実行が完了したら、LoyaltyMemberCurrencyTrending データセットを開き、レコードが削除されているかどうかを確認します。

 
読み込み中
Salesforce Help | Article