Archivieren von Einschränkungen

Datensatzobergrenzen für Archivrichtlinien

Eine einzelne Archivierungsrichtlinie ist auf 2 Millionen Stammdatensätze beschränkt.

Benutzern, die mehr als 2 Millionen Datensätze archivieren, wird empfohlen, mehrere Archivierungsrichtlinien in kostenlosen Zeitintervallen mit derselben SOQL festzulegen.

Wenn Sie mehrere Richtlinien mit derselben SOQL oder Richtlinien mit demselben Datumsbereich festlegen, sollten Sie planen, dass sie zu unterschiedlichen Zeiten ausgeführt werden, um Konflikte zu vermeiden.

Diese Objekte werden im Archiv nicht unterstützt.

• Große Objekte
• ContentDocument ist mit einer ContentVersion mit FileType='SNOTE' verknüpft und die Datei enthält ein img-Tag.
• InhaltHinweise mit Dateien oder Anhängen
• MacroUsage
• Nicht löschbare Objekte
• Aufträge, bei denen Status auf Active festgelegt ist
• Objekte ohne Beziehungsnamen

Aufhebung der Archivierung

Die Archivierung ist nur für Stammobjekte verfügbar. Wenn Sie die Archivierung eines Stammobjekts aufheben, stellt Archiv auch alle Nachschlagedatensätze wieder her, die damit archiviert wurden.

Die folgenden Elemente werden nicht unterstützt oder ausgeschlossen:

• Ein Account mit einem inaktiven Accountteammitglied.
• Ein Kundenvorgang mit einem inaktiven Kundenvorgangsteammitglied.
• Inhaltsdokumente in privaten Bibliotheken.
• FeedItems
• ActivityFieldHistory-Objekte werden nicht für das Aufheben oder Exportieren unterstützt.
• HTML-Textfelder für übergroße EmailMessage.
• Eingebettete Bilder in nicht archivierte E-Mails: Wenn Sie die Archivierung einer E-Mail-Nachricht aufheben, die Inline-Bilder enthält, werden die Bilder nicht im wiederhergestellten Datensatz angezeigt. Beim Aufheben der Archivierung wird ein neuer E-Mail-Datensatz mit einer eindeutigen ID erstellt. Da die Inline-Bildlinks im HTML-Text auf die ID des ursprünglichen Datensatzes verweisen, wird die Verbindung zu den Bildern unterbrochen.

Knowledge-Artikel

Archivaktionen werden nur unterstützt, wenn diese Kriterien erfüllt sind.

• Salesforce Knowledge ist aktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter Salesforce Knowledge Help and Resources.
• Es gibt nur eine Version des Knowledge Artikels.
• Artikel sind ohne Übersetzungen.

Wiederkehrende Aktivitäten

• Wenn Sie eine Aufgabe oder ein Ereignis als Stamm archivieren, ist die Aufgabe oder das Ereignis Teil der Serie. Wenn Sie wiederkehrende Aufgaben oder Ereignisse archivieren, enthält das Archiv einfach alle künftigen Aufgaben und Ereignisse in der Serie, auch wenn sie nicht Teil der ursprünglichen SOQL sind.
• Beim Archivieren eines Stamms, bei dem die untergeordneten Datensätze Teil einer wiederkehrenden Serie sind, wird nur das untergeordnete Element gelöscht, nicht die gesamte Serie.
• Definieren Sie zum Löschen der Serie die Richtlinie für die Aufgabe oder das Ereignis.
• Das Aufheben der Archivierung wiederkehrender Aufgaben und Ereignisse wird ohne die Serienkennzeichnung und ihre Beziehung zum Stammdatensatz für Aufgaben oder Ereignisse archiviert.

  Diese Felder werden leer angezeigt, da sie sich auf eine unterbrochene Serie beziehen.

  Ereignisse
  • IsRecurrence
  • IsRecurrence2
  • IsRecurrence2Exception
  • Recurrence2PatternStartDate
  • Recurrence2PatternText
  • Recurrence2PatternVersion
  • RecurrenceActivityId
  • RecurrenceDayOfMonth
  • RecurrenceDayOfWeekMask
  • RecurrenceEndDateOnly
  • RecurrenceInstance
  • RecurrenceInstance
  • RecurrenceMonthOfYear
  • RecurrenceTimeZoneSidKey
  • RecurrenceType
  Aufgaben
  • IsRecurrence
  • RecurrenceActivityId
  • RecurrenceDayOfMonth
  • RecurrenceDayOfWeek
  • RecurrenceInstance
  • RecurrenceInterval
  • RecurrenceMonthOfYear
  • RecurrenceRegeneratedType
  • RecurrenceStartDateOnly
  • RecurrenceTimeZoneSidKey
  • RecurrenceType

Gelöschte Objekte

Gelöschte Objekte werden für die Archivsuche oder das Archiv-Widget nicht unterstützt. Objekte müssen live sein, um in der Archivsuche oder im Archiv-Widget referenziert zu werden.

Archivieren von Such-Widget-Einschränkungen

Das Archivsuch-Widget unterliegt speziellen Einschränkungen hinsichtlich Salesforce Platform-Sicherheit und Datenvolumen.

• Die Aufnahme des Felds "Aktivitäts-ID" in das Widget-Suchlayout für EmailMessage-Datensätze kann in Organisationen mit hohem Datenvolumen zu Systemfehlern führen. In der Regel treten diese Fehler in Organisationen mit mehr als 100.000 unterschiedlichen Aktivitätsverweisen auf.
• Weisen Sie Benutzern die Benutzerberechtigung "Alle Daten anzeigen" zu, um das Feld "Aktivitäts-ID" im Widget anzuzeigen. Mit dieser Berechtigung kann das System Freigaberegelauswertungen für polymorphe Felder wie WhoId oder WhatId umgehen.
• Wenn Ihre Benutzer nicht über die Berechtigung "Alle Daten anzeigen" verfügen, entfernen Sie das Feld "Aktivitäts-ID" aus dem Suchlayout des EmailMessage-Widgets. Durch Entfernen dieses Felds wird sichergestellt, dass alle anderen Felder im Widget richtig angezeigt werden.

Einschränkungen beim Herunterladen von Dateien

• Die Dateigröße ist durch das begrenzt, was innerhalb von 15 Minuten übertragen werden kann, in der Regel bis zu 5 GB bei Standard-Internetverbindungen.
• Bei Dateien mit einer Größe von mehr als 5 GB wird der Export in einen AWS S3-Bucket empfohlen. Nur für archivierte Dateien relevant.
• Wenn ein Download aufgrund einer Zeitüberschreitung angehalten wird, klicken Sie auf Fortsetzen, um den Download fortzusetzen. Der Download kann nach der Zeitüberschreitung bis zu 15 Minuten fortgesetzt werden. Anschließend starten Sie den Download erneut.
• Der Downloadvorgang ist auf 15 Minuten begrenzt.