보관 제한 사항

증권 레코드 보관 제한

단일 보관 정책은 루트 레코드가 2백만 개로 제한됩니다.

200만 개가 넘는 레코드를 보관하는 사용자는 동일한 SOQL을 사용하여 무료로 여러 개의 보관 정책을 설정하는 것이 좋습니다.

SOQL이 동일하거나 날짜 범위가 같은 정책을 여러 개 설정할 경우 충돌을 방지하기 위해 다른 시간에 실행되도록 예약하십시오.

이러한 개체는 보관에서 지원되지 않습니다.

• 주요 개체
• ContentDocument는 FileType='SNOTE'가 있는 ContentVersion으로 연결되며, 파일에는 img 태그가 포함되어 있습니다.
• 파일 또는 첨부 파일이 있는 ContentNote
• 매크로사용
• 삭제할 수 없는 개체
• 상태가 Active로 설정된 순서
• 관계 이름이 없는 개체

보관 취소

보관 취소는 루트 개체에만 사용할 수 있습니다. 루트 개체를 보관 취소하면 보관도 함께 보관된 모든 조회 레코드를 복원합니다.

다음 항목은 지원되지 않거나 제외됩니다.

• 비활성 계정 팀 구성원이 있는 계정입니다.
• 비활성 사례 팀 구성원이 있는 사례입니다.
• 비공개 라이브러리의 콘텐츠 문서.
• FeedItems
• ActivityFieldHistory 개체는 보관 취소 또는 내보내기에 지원되지 않습니다.
• 초대형 EmailMessage HTML 본문 필드
• 아카이브되지 않은 이메일에 포함된 이미지: 인라인 이미지가 포함된 이메일 메시지를 보관 취소하면 이미지가 복원된 레코드에 표시되지 않습니다. 보관 취소 프로세스에서 고유 ID가 있는 새 이메일 레코드를 만듭니다. HTML 본문의 인라인 이미지 링크가 원래 레코드의 ID를 가리키므로 이미지에 대한 연결이 끊어집니다.

Knowledge 기사

보관 작업은 다음 기준이 충족되는 경우에만 지원됩니다.

• Salesforce Knowledge 활성화되어 있습니다. 자세한 내용은 Salesforce Knowledge 도움말 및 리소스를 참조하십시오.
• Knowledge 기사의 버전은 하나뿐입니다.
• 기사는 번역되지 않습니다.

반복 활동

• 과업 또는 이벤트를 루트로 보관하면 과업 또는 이벤트가 시리즈의 일부입니다. 단순히 반복 과업 또는 이벤트를 보관할 때 원래 SOQL의 일부가 아닌 경우에도 보관에 일련의 모든 향후 과업 및 이벤트가 포함됩니다.
• 하위 레코드가 반복 시리즈의 일부인 루트를 보관하면 전체 시리즈가 아닌 하위 항목만 삭제됩니다.
• 시리즈를 삭제하려면 과업 또는 이벤트에 대한 정책을 정의합니다.
• 반복 과업 및 이벤트의 보관 취소는 시리즈 플래그 및 과업 또는 이벤트 루트 레코드와의 관계 없이 보관됩니다.

  이러한 필드는 깨진 시리즈를 참조하므로 비어 있습니다.

  이벤트
  • IsRecurrence
  • IsRecurrence2
  • IsRecurrence2Exception
  • Recurrence2PatternStartDate
  • Recurrence2PatternText
  • Recurrence2PatternVersion
  • RecurrenceActivityId
  • RecurrenceDayOfMonth
  • RecurrenceDayOfWeekMask
  • RecurrenceEndDateOnly
  • RecurrenceInstance
  • RecurrenceInstance
  • RecurrenceMonthOfYear
  • RecurrenceTimeZoneSidKey
  • RecurrenceType
  과업
  • IsRecurrence
  • RecurrenceActivityId
  • RecurrenceDayOfMonth
  • RecurrenceDayOfWeek
  • RecurrenceInstance
  • RecurrenceInterval
  • RecurrenceMonthOfYear
  • RecurrenceRegeneratedType
  • RecurrenceStartDateOnly
  • RecurrenceTimeZoneSidKey
  • RecurrenceType

삭제된 개체

삭제된 개체는 보관 검색 또는 보관 구성 요소에서 지원되지 않습니다. 보관 검색 또는 보관 구성 요소에서 참조하려면 개체가 활성 상태여야 합니다.

보관 구성 요소 검색 레이아웃 제약

보관 구성 요소 검색 레이아웃에는 특정 Salesforce Platform 보안 및 데이터 용량 제약이 적용됩니다.

• EmailMessage 레코드의 구성 요소 검색 레이아웃에 활동 ID 필드를 포함하면 데이터 용량이 많은 조직에서 시스템 오류가 발생할 수 있습니다. 일반적으로 고유한 활동 참조가 100,000개가 넘는 조직에서 이러한 오류가 발생합니다.
• 구성 요소에서 활동 ID 필드를 보려면 사용자에게 모든 데이터 보기 사용자 권한을 할당합니다. 이 권한을 사용하면 시스템에서 WhoId 또는 WhatId와 같은 다형적 필드에 대한 공유 규칙 평가를 우회할 수 있습니다.
• 사용자에게 모든 데이터 보기 권한이 없는 경우 EmailMessage 구성 요소 검색 레이아웃에서 활동 ID 필드를 제거합니다. 이 필드를 제거하면 구성 요소의 다른 모든 필드가 올바르게 표시됩니다.

파일 다운로드 제한 사항

• 파일 크기는 15분 이내에 전송할 수 있는 파일로 제한되며 일반적으로 표준 인터넷 연결에서는 최대 5GB입니다.
• 5GB보다 큰 파일의 경우 AWS S3 버킷으로 내보내는 것이 좋습니다. 보관된 파일에만 해당됩니다.
• 시간 초과로 인해 다운로드가 중지되는 경우 다운로드를 계속하려면 재개를 클릭합니다. 다운로드는 시간 초과 후 최대 15분 동안 다시 시작할 수 있으며, 그 후에는 다운로드를 다시 시작할 수 있습니다.
• 다운로드 프로세스는 15분으로 제한됩니다.