透過封存工作人員搜尋

取得準確結果

• 一律在查詢開始時指定物件:成功搜尋的最重要規則是透過指定您要搜尋的物件來開始查詢 \。此內容可協助系統瞭解要尋找資料的位置。您可以在查詢開始時使用物件名稱 (例如「個案」、「帳戶」),或其 API 名稱 (例如 $My_Custom_Object__c)。

  範例：

  • 尋找地址位於加州的「帳戶尋找已歸檔帳戶」。
  • 尋找優先順序較高且由 John Doe 擁有的已歸檔個案。
  • 使用名稱搜尋已歸檔的 Project__c。
  • 尋找 John Doe 所擁有且其建立日期在 2024 年 1 月到 2024 年 6 月之間的已歸檔機會。
• 針對準確性將您的搜尋查詢片語:您用來描述搜尋查詢的方式會大幅影響結果。使用明確且明確的語言來確保「封存工作人員」瞭解您的條件。
• 結合條件:使用邏輯運算子 (例如 AND 和 OR) 來結合多個條件。
  • OR 運算子只能在特定篩選條件內使用。例如,搜尋個案來源為電子郵件 OR Web 的已歸檔個案。
  • AND 運算子只能在篩選之間使用。例如,搜尋已歸檔個案的優先順序為高 AND 個案來源為電子郵件。

在系統限制內工作

• 「封存工作人員」只會針對任何單一查詢在結果清單中顯示最多 100 個記錄。
• 如果您的搜尋條件符合「封存」中的超過 100 個記錄,您只會看見前 100 個記錄。系統不會顯示「下一頁」按鈕或表示存在更多結果。
• 如果您懷疑查詢傳回 100 筆以上的記錄,或如果找不到您要尋找的特定記錄,請讓您的搜尋更具體。
  • 若要縮小結果範圍,請依更多欄位篩選。例如,新增 $Status 或 $OwnerId 的篩選條件。
    

    備註 允許的篩選條件數目上限為 6。
  • 依 $CreatedDate 或 $LastModifiedDate 範圍篩選可能有效。

傳回記錄的深度搜尋

當查詢傳回最多 100 筆記錄的清單時,您可以對該本機結果集執行額外的深入搜尋。此額外搜尋並非要封存的新查詢,而是針對頁面上目前顯示的資料進行簡單的文字搜尋。若要在傳回的記錄內快速醒目提示關鍵字或值,請使用瀏覽器的內建尋找功能 Windows 上的 Ctrl+F 或 Mac 上的 Cmd+F。

重要道具

• 一律在查詢開始時指定物件。
• 使用明確且明確的語言來確保準確的結果。
• 瞭解並在系統限制之內工作。
• 限定搜尋以管理大型結果集。
• 使用深入搜尋來進一步篩選傳回的記錄。