疑難排解 OAuth 與連線的應用程式存取封鎖

解決 OAuth 和「連線的應用程式」問題,這些問題會在您驗證「封存」應用程式時封鎖存取權。

1. 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 OAuth 使用狀況,然後選取「連線的應用程式 OAuth 使用狀況」。
2. 在「搜尋」欄位中,輸入 封存,然後選取您的封存應用程式。
3. 確認已解除封鎖與應用程式相關聯的所有動作。
   如果您看見封鎖的動作,請選取動作,然後按一下「解除封鎖」。
4. 檢閱連線的應用程式原則,並確認「系統管理員」和「整合使用者」設定檔會列在「允許的使用者」下。如果缺少這些設定檔,請將其新增至允許的使用者清單。
5. 重新驗證「封存」應用程式。在「歸檔設定」中,移至「已驗證使用者」 索引標籤,然後變更「已驗證使用者」。
   

   備註 Hyperforce 上的客戶不需要重新驗證。
6. 進入 App Launcher,尋找並選取「封存」,然後確認顯示面板載入沒有錯誤。
7. 如果問題仍然存在,請確認已驗證的使用者已獲指派「封存管理員」權限集。

備註 權限變更會使 OAuth 權杖無效。更新權限集或已驗證使用者設定檔後,請先完成這些疑難排解步驟,再連絡 Salesforce 支援。