Loading
Hantering av tillgångars servicelivscykel
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Agentforce för tillgångsservicehantering

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Hantering av tillgångars servicelivscykel

            Agentforce för tillgångsservicehantering

            Hjälper servicerepresentanter skapa sammanfattningar, skapa offerter och skapa utkast till kundkommunikation med hjälp av konversationsinteraktioner.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Automotive Cloud, Communications Cloud, Energy and Utilities Cloud, Manufacturing Cloud, Service Cloud och Media Cloud. Visa versionstillgänglighet.
            Anteckning
            Anteckning Användargränssnittet för denna produkt finns endast på engelska och kanske inte stöds fullständigt på andra språk.
            • Konfigurera Agentforce för tillgångsservicehantering
              Konfigurera funktioner för att använda Agentforce för tillgångsservicehantering. Innan du skapar en agent med denna mall måste du konfigurera Data Cloud.
            • Skapa en agent från mallen Tillgångsservicehantering
              Skapa en agent med hjälp av mallen Asset Service Management för att hjälpa användare att enkelt sammanfatta tillgångsresultat och telematikdata, skapa offerter och utkast till kunders e-postmeddelanden.
            • Agentämne: Uppskattning av tillgångstjänst
              Servicerepresentanter kan använda agentämnet Tillgångsserviceuppskattning för att sammanfatta tillgångsresultat och telematikdata, välja specifika prisböcker och kvantiteter för flera produkter och tillämpa individuell täckning som garantier, rättigheter eller servicekontrakt för varje radartikel. Det hjälper även till att skapa serviceofferter och e-postutkast till kunder.
            • Agentämne: Hantering av tillgångsservicearbetsordrar
              Servicerepresentanter kan använda agentämnet Tillgångsservicehantering för att hämta accepterade offerter, skapa arbetsordrar och e-postutkast för att dela arbetsorderdetaljer med kunder.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article