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Vermögenswert-Servicelebenszyklus-Verwaltung
Erstellen eines Agenten anhand der Inventarverwaltungsvorlage

Erstellen eines Agenten anhand der Inventarverwaltungsvorlage

Erstellen Sie einen Agenten anhand der Vorlage "Inventarverwaltung", mit der Ihre Benutzer Produkte und Fahrzeuge im Inventar einfach finden, schnelle Zusammenfassungen generieren und Produktanforderungen erstellen können, um den Bestand effizient aufzufüllen.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Automotive Cloud, Communications Cloud, Energy and Utilities Cloud, Manufacturing Cloud, Service Cloud und Media Cloud. Editionsverfügbarkeit anzeigen.
  1. Geben Sie unter "Setup" den Text Agenten ein und wählen Sie dann Agentforce Agents aus.
  2. Klicken Sie auf Neuer Agent.
  3. Wählen Sie die Vorlage Inventarverwaltung aus und klicken Sie dann auf Weiter.
  4. Überprüfen Sie die in Ihrer Vorlage enthaltenen Themen und klicken Sie dann auf Weiter.
  5. Passen Sie Ihren Agenten an, geben Sie einen Unternehmensnamen ein und klicken Sie dann auf Weiter.
  6. Wählen Sie eine Sprache und einen Ton aus und klicken Sie dann auf Erstellen.
  7. Weisen Sie den Agenten einem Profil zu.
    1. Suchen Sie unter "Setup" nach Profile und wählen Sie diese Option aus.
    2. Wählen Sie das Profil aus, das Agentenzugriff zugewiesen werden soll.
    3. Klicken Sie auf Agentenzugriff.
    4. Wählen Sie den Agenten der Inventarverwaltung aus und fügen Sie ihn der Liste der aktivierten Agenten hinzu.
    5. Speichern Sie Ihre Änderungen.
 
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