預訂 Sevice 約會授權與權限

檢閱不同角色設定和使用「預訂服務約會」所需的授權和權限集。

提供版本：Lightning Experience

提供版本：Automotive Cloud、Communications Cloud、Consumer Goods、Energy and Utilities Cloud、Manufacturing Cloud、Service Cloud 和 Media Cloud。檢視版本可用性。

檢閱使用「預訂服務約會」所需的授權。

授權	描述
Salesforce Field Service	您必須安裝 Field Service 受管理封裝,才能使用「預訂服務約會」。
預訂服務約會	啟用此功能可存取用於 ⁇ 取和預訂時段的「預訂服務約會 LWC」和 Connect API。
Field Service Scheduling	啟用此功能可排程服務約會。

檢閱每個角色需要設定並使用「預訂服務約會」的權限集。

工作	權限集
管理員:管理所有 Field Service 物件，包括 Field Service Admin 應用程式、Field Service Visualforce 頁面及邏輯服務。	Field Service Admin 權限 Field Service Admin 授權* 「Field Service Admin 授權」權限集不會在較新的 Salesforce 組織中建立,因此不需要將其指派給使用者。
工作人員:存取所有全域動作和其相關物件以建立、預訂及排程服務約會。	Field Service Agent 權限 Field Service Agent 授權* 「Field 服務代理授權」權限集不會在較新的 Salesforce 組織中建立,因此不需要將其指派給使用者。
技術人員:管理服務約會和其相關父系物件。	Field Service Mobile 授權 Field Service Resource 授權 Field Service 資源權限

工作

權限集

管理員:管理所有 Field Service 物件，包括 Field Service Admin 應用程式、Field Service Visualforce 頁面及邏輯服務。

「Field Service Admin 授權」權限集不會在較新的 Salesforce 組織中建立,因此不需要將其指派給使用者。

工作人員:存取所有全域動作和其相關物件以建立、預訂及排程服務約會。

「Field 服務代理授權」權限集不會在較新的 Salesforce 組織中建立,因此不需要將其指派給使用者。

技術人員:管理服務約會和其相關父系物件。

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