Realizar recuento de inventario utilizando la aplicación móvil Salesforce Field Service
Los auditores de inventario pueden registrar recuentos de inventario para productos serializados y no serializados en ubicaciones de inventario utilizando la aplicación móvil Salesforce Field Service. Capture rápidamente recuentos introduciendo detalles de recuento o escaneando códigos de barras de productos. Anote los motivos de las discrepancias de recuento e instrucciones clave, observaciones o detalles contextuales. Si cuenta productos en lotes o si el recuento se interrumpe, guarde su progreso de recuento de forma intermitente y reanude su recuento más adelante.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Automotive Cloud, Communications Cloud, Consumer Goods, Energy and Utilities Cloud, Manufacturing Cloud, Service Cloud y Media Cloud. Ver disponibilidad de edición. |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para realizar recuentos de inventario | Conjunto de permisos Usuario de recuento de inventario Y Permiso del sistema Field Service Mobile |
Recuento de productos no serializados
Los productos sin número de serie son productos que se siguen como miembros de un grupo y no tienen números de serie. Para capturar recuentos de productos sin serializar, introduzca la cantidad de productos en la ubicación de inventario.
- Desde la aplicación móvil Field Service, abra la ficha Evaluación de recuento de inventario.
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Para contar productos en una ubicación designada en una fecha planificada concreta, abra una evaluación de recuento de inventario que tenga asignada.
Una evaluación de recuento de inventario agrupa los elementos de productos que debe contar un asignado en una ubicación designada en una fecha de inicio planificada concreta.
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Abra la ficha Relacionado y luego toque Elementos de producto de recuento de inventario.
Aparecerá una lista de elementos de productos de recuento de inventario, donde cada elemento de producto de recuento de inventario representa un producto que se va a contar como parte de la evaluación.
- Abra el registro de elemento de producto de recuento de inventario para que se cuente el producto.
- Desde el panel Acciones, toque Realizar recuento.
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En Cantidad actual, introduzca la cantidad de productos que cuenta en la ubicación de inventario y luego toque Actualizar recuento.
La actualización del recuento sustituye el valor de cantidad real; no agrega valores incrementales al valor de cantidad real. Siga actualizando el recuento a medida que cuenta productos en la ubicación de inventario.
- Después de contar los productos, toque Siguiente.
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Revise los detalles del recuento.
Para recuentos ciegos, solo puede revisar la cantidad real del recuento. Para recuentos no ciegos, puede revisar la cantidad real, la cantidad esperada y la precisión de inventario para el recuento.
- Cuando complete el recuento, seleccione Recuento completado.
- Si es necesario, seleccione un tipo de motivo de discrepancia.
- Para proporcionar contexto adicional, instrucciones u observaciones clave, introduzca un comentario.
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Guarde su trabajo.
Si no completó el recuento, guarde sus detalles de recuento y reanude el recuento en cualquier momento antes de la fecha de finalización planificada para la evaluación del recuento de inventario.
Realice recuentos para otros elementos de productos de recuento de inventario en la evaluación de recuento de inventario.
Los gestores de inventario pueden supervisar el progreso del recuento y los recuentos capturados abriendo los registros de elementos de productos de recuento de inventario requeridos.
Recuento de productos serializados
Los productos con número de serie son productos cuyo seguimiento se realiza de forma individual y que tienen números de serie exclusivos. Para capturar recuentos de productos serializados, puede introducir los números de serie de los productos o escanear sus códigos de barras. Puede realizar un seguimiento del número de serie de cada producto serializado contado.
- Desde la aplicación móvil Field Service, abra la ficha Evaluación de recuento de inventario.
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Para contar productos en una ubicación diseñada en una fecha planificada concreta, abra una evaluación de recuento de inventario que tenga asignada.
Una evaluación de recuento de inventario agrupa los elementos de productos que debe contar un asignado en una ubicación designada en una fecha de inicio planificada concreta.
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Abra la ficha Relacionado y luego toque Elementos de producto de recuento de inventario.
Aparecerá una lista de elementos de productos de recuento de inventario, donde cada elemento de producto de recuento de inventario representa un producto que se va a contar como parte de la evaluación.
- Abra el registro de elemento de producto de recuento de inventario para que se cuente el producto.
- Desde el panel Acciones, toque Realizar recuento.
- Recuento de productos introduciendo sus números de serie.
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También puede contar productos escaneando sus códigos de barras.
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Toque
.
- Mantenga su dispositivo firme y explore el código de barras.
- Después de que el escáner identifique el código de barras, toque Buscar.
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Revise el número de serie introducido y toque
.
Después de agregar un número de serie, puede verlo en la lista de números de serie de productos serializados contados. -
Toque
- Después de contar los productos, toque Siguiente.
-
Revise los detalles del recuento.
Para recuentos ciegos, solo puede revisar la cantidad real del recuento. Para recuentos no ciegos, puede revisar la cantidad real, la cantidad esperada y la precisión de inventario para el recuento.
- Si completa el recuento, seleccione Recuento completado.
- Si es necesario, seleccione un tipo de motivo de discrepancia.
- Para proporcionar contexto adicional, instrucciones u observaciones clave, introduzca un comentario.
-
Guarde su trabajo.
Si no completó el recuento, guarde sus detalles de recuento y reanude el recuento en cualquier momento antes de la fecha de finalización planificada para la evaluación del recuento de inventario.
Realice recuentos para otros elementos de productos de recuento de inventario en la evaluación de recuento de inventario.
Puede ver la lista de productos serializados contados en la lista relacionada Recuento de inventario Productos serializados en la ficha Relacionado de una página Elemento de producto de recuento de inventario.
Los gestores de inventario pueden supervisar el progreso del recuento y los recuentos capturados abriendo los registros de elementos de productos de recuento de inventario requeridos.
