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Gestion du cycle de vie de service des actifs
Configuration de l'application Salesforce Field Service pour le décompte d'inventaire

Configuration de l'application Salesforce Field Service pour le décompte d'inventaire

L'application mobile Salesforce Field Service est une application intuitive et hors ligne qui aide les entreprises à gérer leurs opérations d'assistance sur site et sur site. Les auditeurs d'inventaire peuvent aisément saisir le nombre de produits, scanner des codes-barres de produits et noter des observations de nombre en utilisant l'application. Configurez l'application mobile Salesforce Field Service et personnalisez-la en fonction de vos processus uniques. Pour aider les auditeurs à effectuer des inventaires, ajoutez la vue de liste Évaluation du décompte d’inventaire à une configuration de l'application Salesforce Field Service en utilisant le Générateur d'applications mobiles Field Service.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : Automotive Cloud, Communications Cloud, Consumer Goods, Energy and Utilities Cloud, Manufacturing Cloud, Service Cloud et Media Cloud. Afficher la disponibilité
Autorisations utilisateur requises
Pour personnaliser l'application mobile Field Service :

Accéder à l'autorisation système glisser-déposer du générateur de contenu

ET

Applications personnalisées pour l'autorisation système mobile Field Service

ET

Autorisations système Personnaliser l'application

  1. Configurez et personnalisez l'application mobile Salesforce Field Service.
  2. Accordez aux utilisateurs l'accès requis pour utiliser l'application mobile Salesforce Field Service.
  3. Ajoutez la liste Évaluation du décompte d'inventaire à une configuration d'application Field Service.
    1. dans la case Recherche rapide, dans Configuration, saisissez et sélectionnez Générateur d'application Field Service Mobile.
    2. Ouvrez une configuration d'application.
    3. Dans la liste Composants, faites glisser le composant Vue de liste vers la barre de menus du mobile.
    4. Dans le volet des propriétés, pour Objets, recherchez et sélectionnez Évaluation du décompte d'inventaire.
    5. Pour Filtres, recherchez et sélectionnez une vue de liste pour Évaluation du décompte d'inventaire.
      La vue de liste sélectionnée détermine les enregistrements affichés sous l'onglet Évaluation du décompte d'inventaire dans l'application mobile. Pour aider vos utilisateurs à trouver aisément des évaluations de décompte d'inventaire, créez des vues de liste Évaluation du décompte d'inventaire qui filtrent les enregistrements pour des emplacements spécifiques ou tout autre détail d'évaluation.
    6. Saisissez une étiquette d'onglet affichée dans la barre de menus de l'application mobile.
      Vous pouvez par exemple saisir Décompte.
    7. Sélectionnez une icône pour l'onglet affiché dans la barre de menus de l'application mobile.
      Vous pouvez par exemple sélectionner l'icône serialized_product.
    8. Vérifiez et publiez votre configuration.
    9. Sélectionnez les profils qui peuvent afficher la configuration de votre application.
    10. En l’absence de conflit, cliquez sur Attribuer.
    11. En cas de conflit, cliquez sur Suivant.
    12. Confirmez que vous souhaitez remplacer les attributions actuelles, puis cliquez sur Remplacer et publier.
 
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Salesforce Help | Article