Loading
Administration af aktivservicelivscyklus
Opsæt lister, der kan handles på, for produktservicekampagne

breadcrumbDescription

  1. helpHomeLinkText
  2. docsHomeLinkTextShort
  3. Administration af aktivservicelivscyklus

Opsæt lister, der kan handles på, for produktservicekampagne

Opsæt og konfigurer funktioner for Lister, der kan handles på, for at hjælpe servicemanagers med at oprette lister over aktiver, der skal inkluderes i Produktservicekampagner. Hvis du vil opsætte lister, der kan handles på, skal du tildele de krævede tilladelser til brugere, aktivere funktionerne i Opsætning og konfigurere datakilderne for lister, der kan handles på, baseret på dine forretningsbehov. Du kan oprette lister, der kan handles på, fra to datakilder: listedefinitioner, der kan handles på, og Data Cloud-segmenter.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Automotive Cloud, Communications Cloud, Consumer Goods, Energy and Utilities Cloud, Manufacturing Cloud, Service Cloud og Media Cloud. Vis tilgængelighed af version.
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil oprette lister, der kan handles på:

Tilladelsessættet Segmentering, der kan handles på

OG

Forespørg på tilladelsessættet Data Pipelines
Hvis du vil føje elementer fra en liste, der kan handles på, til en produktservicekampagne:

Tilladelsessættet Produktservicekampagne

OG

Tilladelsessættet Segmentering, der kan handles på

OG

Forespørg på tilladelsessættet Data Pipelines
Hvis du vil oprette registreringer for element for produktservicekampagnen: Tilladelsessættet Produktservicekampagne

Konfigurer en listedefinition, der kan handles på, for Produktservicekampagner

Hvis du vil oprette lister over aktiver, der kan handles på, skal aktivdata lagres i et datasæt, der kombinerer og konsoliderer aktivdata fra flere objekter. Opret en listedefinition, der kan handles på, for at bestemme, hvordan aktivdata transformeres fra flere objekter og lagres i datasættet. Servicechefer kan bruge listedefinitioner, der kan handles på, til at oprette lister, der kan handles på, til Produktservicekampagner. Hver liste, der kan handles på, er knyttet til en definition på databehandlingssystem, der definerer logikken for dataggregeringen og transformationen. Du kan konfigurere visningsformatet for aktivdata og statusser i definitioner på lister, der kan handles på.

  1. Tildel brugertilladelser, objekttilladelser og tilladelser til fanesynlighed for Segmentering, der kan handles på, og Databehandlingssystem til administratorer, der konfigurerer definitioner på lister, der kan handles på, og til brugere, der opretter lister, der kan handles på.
  2. Hvis du vil administrere listefunktioner, der kan handles på, skal du aktivere Segmentering, der kan handles på, i Opsætning.
  3. Opret en listedefinition, der kan handles på, for at oprette det datasæt, som brugere kan oprette lister, der kan handles på, fra.
    1. Opret en definition på databehandlingssystem for den handlingslisteprocestype, der skal knyttes til den definition på liste, der kan handles på, som du opretter.
      Sørg for, at du føjer en datakildenode for objektet Aktiv til definitionen. Opret også et tilbageskrivningsobjekt i definitionen med Analytics-måltypen og mappen ActionableSegementation. Se Opret en definition på liste, der kan handles på.
    2. Brug definitionen på databehandlingssystem til at oprette definitionen på listen, der kan handles på.
    3. Vælg felterne fra det tilknyttede datasæt, og sorter visningsrækkefølgen af kolonnerne.
      Felterne vises som kolonner på listen, der kan handles på, der er oprettet ved brug af definitionen på listen, der kan handles på. Vis f.eks. kolonnerne Aktiv, Ejer og Installeringsdato på lister, der kan handles på, der bruger en definition, der kan handles på. Se Vælg standardsynlige kolonner for lister, der kan handles på, .
    4. Angiv visnings- og inputformat for de kolonner, der vises på listen, der kan handles på.
      F.eks. bruger kolonnen Aktivnavn på en liste, der kan handles på, tekstkolonneformatet og tekstfilterinputformatet. Se Angiv visningsformat for listekolonner, der kan handles på, .
    5. Konfigurer statusser for listemedlemmer, der kan handles på.
    6. Aktiver definitionen på listen, der kan handles på.

Konfigurer Data Cloud-segmenter for Produktservicekampagner

Opbyg et segment af aktiver i en produktservicekampagne i Data Cloud, som servicemanagers kan bruge til at oprette en liste, der kan handles på. Du skal opbygge segmentet på aktivdatamodelobjektet (DMO). Du skal vælge de attributter, der er tilgængelige på aktiv-DMO, som du kan bruge som kolonner og filtre for lister, der kan handles på.

  1. Tildel brugertilladelser, objekttilladelser og tilladelser til fanesynlighed for List Builder for Data Cloud og for Data Cloud til administratorer, der konfigurerer Data Cloud-segmenter, og til brugere, der opretter lister, der kan handles på.
  2. Aktiver Data Cloud som en datakilde for lister, der kan handles på.
  3. Sørg for, at din Data Cloud-administrator har oprettet segmenter i Data Cloud.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article