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資產服務生命週期管理
產品服務行銷活動資料模型

產品服務行銷活動資料模型

「產品服務行銷活動」資料模型包含物件和欄位,可用來組織產品服務行銷活動中的活動、追蹤產品服務行銷活動中的資產和車輛,以及管理要針對資產和車輛執行的服務。

必要版本

提供版本:Lightning Experience
提供版本:Automotive Cloud、Communications Cloud、Consumer Goods、Energy and Utilities Cloud、Manufacturing Cloud、Service Cloud 和 Media Cloud。檢視版本可用性
顯示進階帳戶預測相關物件的資料模型。
產品服務行銷活動
要針對產品服務行銷活動執行的活動集。例如,由於潛在安全風險而取回產品,或升級產品以遵循法律法規。
產品服務行銷活動項目
產品服務行銷活動中包含的項目,例如資產或車輛。
資產
製造、交付、銷售或安裝的商業價值實體項目。資產是產品的例項。資產可擁有多個相關的子系資產。
交通工具
特定車輛例項,例如註冊詳細資料、車輛識別碼和里程表讀數。每個車輛皆有一個相關的「資產」記錄。
可操作清單
包含邏輯相關項目的清單。例如,要升級的瑕疵車輛與資產清單。
可操作清單成員
可操作清單中的項目,例如故障車輛。
工作指示
要為客戶執行的一組工作,例如資產維護和車輛修復。
工作指示條列項目
作為工作指示一部分執行的工作。
 
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