Loading
Omaisuuden palvelun elinkaaren hallinta
Sisällysluettelo
Suodatusperuste (0)Lisää
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Tuotepalvelukampanjan sivuasetteluiden mukauttaminen

            Olet tässä:

            1. Salesforce-ohje
            2. Asiakirja
            3. Omaisuuden palvelun elinkaaren hallinta

            Tuotepalvelukampanjan sivuasetteluiden mukauttaminen

            Auta palvelupäälliköitä ja agentteja sieppaamaan tärkeitä tietoja, tarkastamaan tärkeitä tietoja ja suorittamaan asiaankuuluvia toimintoja Tuotepalvelukampanjoille. Määritä sivuasetteluita auttaaksesi palvelupäälliköitä ja agentteja luomaan tuotepalvelukampanjoiden kohteita interaktiivisista luetteloista ja luomaan nopeasti työtilauksia tuotepalvelukampanjoiden kohteille. Lisää pakolliset kentät, painikkeet ja viiteluettelot Tuotepalvelukampanja-, Tuotepalvelukampanja-kohde- ja Työtilaus-objektien sivuasetteluihin.

            Vaaditut versiot

            Käytettävissä: Lightning Experiencessa
            Käytettävissä: Automotive Cloud, Communications Cloud, Energy and Utilities Cloud, Manufacturing Cloud, Service Cloud ja Media Cloud. Näytä Edition-version saatavuus.
            Tarvittavat käyttöoikeudet
            Sivuasetteluiden mukauttaminen: Sovelluksen mukautusoikeus
            1. Lisää Lisää palvelukampanjaan -painike tarvittaessa Interaktiivinen luettelo -objektin sivuasetteluun.
              1. Siirry Interaktiivisten luetteloiden objektin hallinta-asetuksista Sivuasettelut-osioon.
              2. Napsauta Interaktiivinen luettelo -sivuasettelua.
              3. Vedä Lisää palvelukampanja -painike paletista sivun Interaktiivisen luettelon lisätiedot -osioon.
              4. Tallenna muutoksesi.
            2. Jos haluat auttaa palvelupäälliköitä luomaan työtilauksia valituille tuotepalvelukampanjoiden rivikohteille, mukauta Lightning Tuotepalvelukampanja-tietuesivua.
              1. Napsauta tuotepalvelukampanjan tietuesivulta Määritykset ja napsauta sitten Muokkaa sivua.
              2. Napsauta Tuotepalvelukampanja-viiteluettelon viiteluettelokomponenttia.
              3. Valitse komponentin ominaisuuksien paneelista Viiteluettelotyyppi-asetukseksi Parannettu luettelo.
              4. Valitse Näytä luettelonäkymän toimintopalkki.
              5. Tallenna ja aktivoi sivu.
            3. Lisää asiaankuuluvat kentät, viiteluettelot ja toiminnot Tuotepalvelukampanja-objektin sivuasetteluun.
              1. Siirry Tuotepalvelukampanjoiden objektin hallinta-asetusten Sivuasettelut-osioon.
              2. Napsauta tuotepalvelukampanjan sivuasettelua.
              3. Vedä nämä kentät paletista sivun Tuotepalvelukampanjan lisätiedot -osioon: Tuotepalvelukampanjan nimi, tila, prioriteetti, tuote, kuvaus, tyyppi, työtyyppi, alkamispäivä, päättymispäivä ja interaktiivinen luettelo.
              4. Vedä Luo työtilauksia kaikille kohteille -painike paletista sivun Tuotepalvelukampanjan lisätiedot -osioon.
              5. Vedä nämä viiteluettelot paletista sivun Viiteluettelot-osioon: Tuotepalvelukampanjoiden kohteet, työtilaukset ja palautustilaukset.
              6. Muokkaa Tuotepalvelukampanjan kohteet -viiteluettelon ominaisuuksia.
              7. Laajenna Sarakkeet-osio ja siirrä nämä kentät Käytettävissä olevat kentät -luettelosta Valitut kentät -luetteloon: Tuotepalvelukampanjan kohteen numero, omaisuuden, tuotteen, ajoneuvon, tilan, interaktiivisen luettelon jäsenen ja luodun kohteen tietuetyypin.
              8. Laajenna Painikkeet-osio ja valitse seuraavat vakiopainikkeet, jotka näytetään viiteluettelossa: Uusi ja työtilausten luominen valituille kohteille.
              9. Napsauta OK.
              10. Tallenna muutoksesi.
            4. Lisää asiaankuuluvat kentät Tuotepalvelukampanjan kohde -objektin sivuasetteluun.
              1. Siirry Tuotepalvelukampanjan kohteet -objektin hallinta-asetusten Sivuasettelut-osioon.
              2. Napsauta Tuotepalvelukampanjan kohde -sivuasettelua.
              3. Vedä nämä kentät paletista sivun Tuotepalvelukampanjan kohteen lisätiedot -osioon: Tuotepalvelukampanjan kohteen numero, tila, tuotepalvelukampanja, tuote, omaisuus, ajoneuvo, interaktiivisen luettelon jäsen ja luotu kohdetietuetyyppi.
              4. Tallenna muutoksesi.
            5. Lisää asiaankuuluvat kentät ja viiteluettelot Työtilaus-objektin sivuasetteluun.
              1. Siirry Työtilaukset-objektin hallinta-asetusten Sivuasettelut-osioon.
              2. Napsauta Työtilauksen sivuasettelu.
              3. Vedä nämä kentät paletista sivun Työtilauksen lisätiedot -osioon: Työtilauksen numero, tila, aihe, generoinnin lähde, tuotepalvelukampanja, tuotepalvelukampanjan kohde, työtyyppi, ylätason työtilaus, tili, tapaus, prioriteetti, yhteyshenkilö, omistaja, omaisuus, hintakirja ja kuvaus.
              4. Vedä nämä viiteluettelot paletista sivun Viiteluettelot-osioon: Työtilausten rivikohteet, alitason työtilaukset ja työtyypit.
              5. Tallenna muutoksesi.

            Katso myös:

             
            Ladataan
            Salesforce Help | Article