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          Crear una definición de campaña de servicio de producto

          Crear una definición de campaña de servicio de producto

          Especifique información acerca del producto o pieza afectada en una campaña de servicio de producto.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Automotive Cloud, Communications Cloud, Energy and Utilities Cloud, Manufacturing Cloud, Service Cloud y Media Cloud. Ver disponibilidad de edición.
          Permisos de usuario necesarios
          Para crear y actualizar definiciones de campaƱas de servicio de productos Conjunto de permisos CampaƱa de servicio de producto
          1. Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Definiciones de campaña de servicio de producto.
          2. Haga clic en Nuevo.
            El nombre del registro se rellena automƔticamente.
          3. Proporcione valores para estos campos.
            Definición de grupo de campaña de servicio de producto La definición de grupo de campaña de servicio de producto asociada con la definición de campaña de servicio de producto.
            Producto El producto afectado de una campaƱa de servicio de producto.
            Descripción La descripción de la definición de campaña de servicio de producto.
            Nombre de fabricación El nombre de marca en el registro de producto relacionado con la definición de campaña de servicio de producto.
            Nota
            Nota Este campo se deriva del registro de producto asociado.
            Nombre de modelo El nombre del modelo en el registro de producto relacionado con la definición de campaña de servicio de producto.
            Nota
            Nota Este campo se deriva del registro de producto asociado.
            Año de modelo El año de modelo en el registro de producto relacionado con la definición de campaña de servicio de producto.
            Nota
            Nota Este campo se deriva del registro de producto asociado.
            Marca de negocio La marca de negocio en el registro de producto relacionada con la definición de campaña de servicio de producto.
            Nota
            Nota Este campo se deriva del registro de producto asociado.
            Conteo de unidades afectadas El número real de unidades afectadas de la definición de campaña de servicio de producto.
            Nota
            Nota El valor del conteo de unidades afectadas se acumula en la definición del grupo de campaña de servicio de producto principal.
            Ubicación del fabricante La ubicación del fabricante asociado con la definición de campaña de servicio de producto.
            Número de serie inicial El número de serie del primer elemento afectado en un lote con número de serie de elementos asociados con una campaña de servicio de producto.
            Número de serie final El número de serie del último elemento afectado en un lote con número de serie de elementos asociados con una campaña de servicio de producto.
            Fecha de inicio de producción La fecha en la que un fabricante inició la producción de un producto defectuoso asociado con una campaña de servicio de producto.
            Fecha de finalización de producción La fecha en la que un fabricante finalizó la producción de un producto defectuoso asociado con una campaña de servicio de producto.
          4. Guarde su trabajo.
           
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