Configurazione dei campi Voce scheda attività
Creare campi personalizzati nell'oggetto TimeSheetEntryItem e aggiornare i layout di pagina per assicurarsi che i tecnici possano inserire i dettagli necessari durante i turni.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile in: Tutte le versioni di Field Service Plus per Energia e pubbliche utenze e tutte le versioni di Gestione del ciclo di vita di Asset Service |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per accedere agli oggetti Schede attività: | Supervisore dell'ottimizzazione del costo della manodopera |
- Da Imposta, selezionare Gestore oggetti.
- Selezionare TimeSheetEntryItem.
- Selezionare Campi e relazioni e quindi Nuovo.
-
Creare i campi personalizzati richiesti per il processo aziendale.
Nota: I campi StartTime e EndTime sono di tipo dateTime, ma l'utente inserisce solo l'ora. Il sistema calcola il dateTime finale utilizzando la Data iniziale della scheda attività più l'ora di input. Il campo Stato viene ignorato.
- Selezionare Layout di pagina.
- Creare un layout di pagina o aggiornarne uno esistente per includere i nuovi campi.
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Assegnare questo layout di pagina al profilo utente del tecnico per assicurarsi che venga utilizzato quando si crea una voce scheda attività.
Nota Se si aggiunge un campo di sola lettura per le operazioni di creazione o aggiornamento, viene rimosso dall'app mobile indipendentemente dall'operazione in corso. Nell'app mobile vengono visualizzati solo i tipi di dati supportati (testo, elenco di selezione, ricerca, numero, data, data/ora, ora, area di testo e area di testo lungo). - Se è stato aggiunto un oggetto personalizzato o standard come ricerca, verificare che il tecnico abbia accesso ai record dell'oggetto e al campo di ricerca delle voci della scheda attività.
-
Se manca l'accesso, creare un insieme di autorizzazioni.
- Accedere a Impostazioni oggetto e selezionare l'oggetto.
- Selezionare Modifica e attivare le autorizzazioni Lettura e Visualizza tutti i record.
- In Impostazioni oggetti, selezionare Voce scheda attività.
- Selezionare Autorizzazioni campo.
- Selezionare Modifica e attivare le autorizzazioni Lettura e Scrittura per il campo di ricerca.
- Salva le modifiche.
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