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Gestión del ciclo de vida de servicio de activos
Crear elementos de entrada de hoja de horas

Crear elementos de entrada de hoja de horas

Los técnicos de campo pueden crear y modificar sus elementos de entrada de hojas de horas en la herramienta Hoja de horas disponible en la aplicación móvil Field Service.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Todas las ediciones de Field Service Plus para Energía y Utilidades y todas las ediciones de Gestión del ciclo de vida de servicio de activos
Permisos de usuario necesarios
Para acceder a objetos Hojas de horas: Recurso de optimización de costos de mano de obra

Antes de empezar, asegúrese de que el proceso de envío de dos pasos está activado. Si el proceso de envío de dos pasos no está activado, el estado de la hoja de horas se actualiza automáticamente al estado Enviado.

  1. En la aplicación móvil Field Service, toque Hojas de horas.
  2. En la página Hoja de horas, modifique o modifique una entrada de hoja de horas en la sección Desglose por horas.

    Puede modificar o modificar una entrada de hoja de horas solo si el proceso de envío de dos pasos está activado. De lo contrario, la hoja de horas se envía automáticamente al crear y no se puede cambiar.

  3. En la página Detalles de elemento de entrada de hoja de horas, seleccione la hora de inicio y finalización. Al seleccionar los detalles de hora, tenga en cuenta estas condiciones de elemento de entrada de hoja de horas:
    • El elemento de entrada de la hoja de horas debe comenzar después de que comience la entrada de la hoja de horas y el elemento debe finalizar antes de que finalice la entrada de la hoja de horas.
    • La hora de inicio es siempre anterior a la hora de finalización.
    • Asegúrese de que no hay solapamiento entre elementos de entrada de hojas de horas consecutivos.
    • Asegúrese de que la hora de inicio y la hora de finalización de las horas de entrada de hojas de horas consecutivas son las mismas.
  4. Seleccione el tipo de pago.
  5. Seleccione el tipo de horas extra y el aprobador de horas extra, si procede.
  6. Toque Listo.
 
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