Creazione di voci scheda attività
I tecnici sul campo possono creare e modificare le voci scheda attività nello strumento Scheda attività disponibile nell'app mobile Field Service.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile in: Tutte le versioni di Field Service Plus per Energia e pubbliche utenze e tutte le versioni di Gestione del ciclo di vita di Asset Service |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per accedere agli oggetti Schede attività: | Risorsa di ottimizzazione del costo della manodopera |
Prima di iniziare, assicurarsi che il processo di invio in due fasi sia abilitato. Se il processo di invio in due fasi non è abilitato, lo stato della scheda attività viene aggiornato automaticamente allo stato Inviato.
- Nell'app mobile Field Service, toccare Schede attività.
-
Nella pagina Scheda attività, modificare o modificare una voce scheda attività nella sezione Ripartizione oraria.
È possibile modificare una voce scheda attività solo se è abilitata la procedura di invio in due fasi. In caso contrario, la scheda attività viene inviata automaticamente al momento della creazione e non può essere modificata.
-
Nella pagina Dettagli voce scheda attività, selezionare l'ora di inizio e di fine. Quando si selezionano i dettagli dell'ora, tenere presenti le seguenti condizioni della voce scheda attività:
- La voce scheda attività deve iniziare dopo l'inizio della voce scheda attività e deve terminare prima della fine della voce scheda attività.
- L'ora di inizio è sempre precedente all'ora di fine.
- Assicurarsi che non vi siano sovrapposizioni tra voci scheda attività consecutive.
- Assicurarsi che l'ora di inizio e l'ora di fine degli orari di immissione consecutivi nella scheda attività siano uguali.
- Selezionare il tipo di retribuzione.
- Selezionare il tipo di straordinario e il responsabile approvazioni straordinario, se applicabile.
- Toccare Fine.
Questo articolo ha risolto il problema?
Facci sapere, così possiamo migliorare!
