Creare un modello utilizzato dai tecnici dell'assistenza sul campo per creare rapidamente schede attività con un formato coerente. È quindi possibile utilizzare il modello per creare automaticamente schede attività per i tecnici.
| Disponibile in: Lightning Experience |
| Disponibile in: Tutte le versioni di Field Service Plus per Energia e pubbliche utenze e tutte le versioni di Gestione del ciclo di vita di Asset Service |
Per creare modelli di schede attività, è necessario impostare Salesforce Scheduler. Vedere Gestione degli appuntamenti con Salesforce Scheduler.
I record scheda attività vengono creati automaticamente solo per i record risorsa di servizio con Tipo di risorsa impostato su Tecnico. Se sono presenti più tecnici, è possibile assegnare il modello di scheda attività al loro profilo per creare automaticamente record scheda attività per tutti loro.
Vedere Creazione di modelli di scheda attività.
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