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Aktivieren der Arbeitszeitblatt- und Arbeitskostenoptimierung
Aktivieren Sie zum Verwenden von Arbeitszeitblättern unter "Setup" die Arbeitszeitblatt- und Arbeitskostenoptimierung.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Alle Editionen von Field Service Plus für Energie und Versorgungsunternehmen und alle Editionen der Vermögenswertservice-Lebenszyklusverwaltung |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Erstellen von Zugriffsarbeitskosten-Berechtigungssätzen: | Lizenz zur Arbeitskostenoptimierung |
- Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Arbeitszeitblätter ein und wählen Sie dann Einstellungen der erweiterten Arbeitszeitblätter und Arbeitskostenoptimierung aus.
- Aktivieren Sie die Arbeitszeitblatt- und Arbeitskostenoptimierung.
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Richten Sie die Fahrzeugauswahloption für Außendiensttechniker ein.
Wählen Sie aus, ob Techniker ein Fahrzeug oder Fahrzeugmodell ihrer Zeit in der mobilen Anwendung zuordnen können.
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Aktivieren Sie den aus zwei Schritten bestehenden Einreichungsprozess.
Die Einreichung in zwei Schritten bietet Außendiensttechnikern die Möglichkeit, die automatisierten Berechnungen zu überprüfen, bevor sie ihr Arbeitszeitblatt einreichen, um sicherzustellen, dass Gehaltscodes, Schichtdifferenzen und Auftragskostentypen genau angewendet werden.
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Richten Sie die automatische Zeitrundung ein.
Wenn ein Techniker seine Schicht einige Minuten zu spät beginnt oder seine Schicht einige Minuten zu früh beendet, können Sie die Start- und Endzeit der Schicht automatisch auf die im Datenmodell festgelegten Arbeitszeiten festlegen, um die Einhaltung der Gewerkschaftsvorschriften sicherzustellen. Konfigurieren Sie die Schwellenwerte, um die Start- und Endzeit von Arbeitszeitblatt-Einträgen automatisch anzupassen, um Lücken zu Beginn der Schicht, am Ende der Schicht und zwischen aufeinanderfolgenden Arbeitszeitblatt-Einträgen zu vermeiden.
- Geben Sie den Schwellenwert zum Runden der Startzeit ein. Wenn Sie beispielsweise 15 Minuten eingeben und die Startzeit der Arbeitszeit auf 9 Uhr festgelegt ist, wird die Startzeit des Technikers auf 9 Uhr gerundet, solange er seine Schicht zwischen 9 Uhr und 9:15 Uhr beginnt.
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Geben Sie den Schwellenwert zum Runden der Endzeit ein. Wenn Sie beispielsweise 15 Minuten eingeben und das Ende der Arbeitszeit auf 17.00 Uhr festgelegt ist, wird die Endzeit des Technikers auf 17.00 Uhr gerundet, solange er seine Schicht zwischen 16.45 Uhr und 17.00 Uhr beendet.
Hinweis Geben Sie zum Deaktivieren der automatischen Zeitrundung 0 für den Schwellenwert für die Startzeitrundung und den Schwellenwert für die Endzeitrundung ein. - Geben Sie den Schwellenwert für Zeitlücken (Minuten) ein. Wenn Sie beispielsweise 15 Minuten eingeben und zwischen den Einträgen eine 10-minütige Lücke besteht, wird die Lücke automatisch geschlossen, indem der letzte Eintrag verlängert wird.
- Wählen Sie zum Überwachen von Übergangszeiträumen oder Pausen die Option Einträge für Leerlaufzeiten erstellen statt Lücken zu schließen aus. Durch diese Einstellung wird sichergestellt, dass alle innerhalb des festgelegten Schwellenwerts identifizierten Lücken zu einem eindeutigen Leerlaufzeiteintrag führen und nicht durch den nachfolgenden Eintrag absorbiert werden. Wenn ein Techniker beispielsweise einen Servicetermin um 10:30 Uhr abschließt und den nächsten Termin um 11:00 Uhr beginnt (30 Minuten Pause), erstellt das System einen neuen 30-minütigen Leerlaufzeiteintrag, um die Fahrzeit separat zu verfolgen.
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