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Gerenciamento de ciclo de vida do serviço do ativo
Como os quadros de horários funcionam para técnicos

Como os quadros de horários funcionam para técnicos

Os técnicos de campo podem revisar suas planilhas de horário, criar novas planilhas de horário, copiar planilhas de horário aprovadas ou excluir planilhas de horário.

Edições obrigatórias

Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Todas as edições do Field Service Plus para Energy & Utilities e todas as edições do Gerenciamento de ciclo de vida do serviço do ativo

Com carimbos de data e hora automatizados para ações baseadas em geolocalização, os técnicos podem passar menos tempo adicionando os detalhes de detalhamento necessários. Usando um fluxo acionado por registro personalizado, os administradores e os supervisores podem automatizar a criação de quadros de horários com base nas transições de status do compromisso de serviço.

Os técnicos podem copiar planilhas de horários para economizar tempo, eliminar tarefas diárias repetitivas, reduzir erros e se concentrar no trabalho de manutenção.

Os técnicos também podem manter a precisão dos registros de tempo e reduzir as despesas administrativas usando a funcionalidade de exclusão para corrigir rapidamente erros de planilha de tempo em seus dispositivos móveis.

Validações padrão de planilhas de tempo

O aplicativo de gerenciamento de planilhas de tempo valida automaticamente essas condições.

  • A planilha de horário deve ter pelo menos um detalhamento de hora ou entrada da planilha de horário.
  • As horas de início e término da entrada da planilha de horário não podem ser nulas.
  • A hora de início da primeira entrada da planilha de horário deve corresponder à hora de início da planilha de horário. A hora de término da última entrada da planilha de horários deve corresponder à hora de término da planilha de horários.
  • Entradas da planilha do tempo não podem se sobrepor.
 
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