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          Création d'une entrée de temps d'inactivité

          Création d'une entrée de temps d'inactivité

          Les administrateurs peuvent configurer la fonctionnalité d'arrondi automatique des heures pour créer des entrées de temps d'inactivité au lieu de combler les écarts entre les entrées de feuille de temps consécutives. Lorsqu'il est activé, les écarts dans le seuil configuré génèrent une nouvelle entrée de temps d'inactivité au lieu de prolonger l'entrée précédente. Cette capacité est utile pour suivre les pauses ou les temps de transition entre les tâches. Le Seuil d'écart temporel accepte des valeurs de 0 à 480 minutes (8 heures), avec validation pour éviter les valeurs trop élevées.

          Quelques termes clés :

          • Seuil : Le seuil correspond à la durée d'écart maximale (en minutes) que le système traite automatiquement lorsqu'une feuille de temps est soumise. Les écarts inférieurs ou égaux au seuil sont comblés par des entrées de temps d'inactivité ou fermés en ajustant les heures d'entrée, selon vos paramètres. Les écarts supérieurs au seuil ne sont pas traités et nécessitent un examen manuel. Par exemple, avec un seuil de 45 minutes, un écart de 30 minutes est automatiquement traité, mais pas un écart de 60 minutes.
          • Écart : Un écart correspond au temps non comptabilisé entre la fin d'une entrée de feuille de temps et le début de l'entrée de feuille de temps suivante sur le même poste de travail. Par exemple, si un technicien termine un rendez-vous de service à 10h30 et commence le rendez-vous suivant à 11h00, la période intermédiaire de 30 minutes est un écart qui peut représenter le temps de trajet, les pauses ou le temps d'inactivité.
          • Seuil d'écart temporel : Spécifie la durée maximale d'écart (en minutes) que le système traite automatiquement lorsque des feuilles de temps sont soumises. Le système traite uniquement les écarts entre les entrées de feuille de temps consécutives qui sont égaux ou inférieurs à ce seuil. Les écarts supérieurs au seuil ne sont pas traités et doivent être examinés manuellement par les superviseurs. Par exemple, votre organisation d'assistance sur site définit le seuil sur 30 minutes. Un technicien crée trois entrées : 8h00-10h00 (ordre d'exécution A), 10h20-12h00 (ordre d'exécution B) et 13h30-15h00 (ordre d'exécution C). Le système traite l'écart de 20 minutes entre les deux premières entrées, car il est inférieur au seuil de 30 minutes, mais signale l'écart de 90 minutes (pause déjeuner) pour examen par le superviseur, car il dépasse le seuil.
           
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          Salesforce Help | Article