Creazione dell'immissione in tempo di inattività

Gli amministratori possono configurare la funzione di arrotondamento automatico del tempo per creare voci di tempo inattive anziché chiudere gli spazi tra voci di scheda attività consecutive. Quando questa opzione è abilitata, i gap entro la soglia configurata generano una nuova voce tempo di inattività anziché estendere la voce precedente. Questa funzionalità è utile per tenere traccia delle pause o del tempo di transizione tra le operazioni. La Soglia gap temporale accetta valori da 0 a 480 minuti (8 ore), con convalida per evitare valori eccessivamente elevati.

Alcuni termini chiave:

• Soglia: La soglia è la durata massima dell'intervallo (in minuti) che il sistema elabora automaticamente quando viene inviata una scheda attività. I gap minori o uguali alla soglia vengono chiusi con voci tempo di inattività o rettificando gli orari di ingresso, a seconda delle impostazioni. I gap superiori alla soglia rimangono non elaborati e richiedono una revisione manuale. Ad esempio, con una soglia di 45 minuti, un intervallo di 30 minuti viene elaborato automaticamente, mentre un intervallo di 60 minuti non lo è.
• Lacuna: Un gap è il tempo non contabilizzato tra la fine di una voce scheda attività e l'inizio della voce scheda attività successiva nello stesso turno. Ad esempio, se un tecnico termina un appuntamento di servizio alle 10:30 e inizia l'appuntamento successivo alle 11:00, il periodo di 30 minuti tra un appuntamento e l'altro è un intervallo che può rappresentare tempo di percorso, pause o tempo di inattività.
• Soglia gap temporale: Specifica la durata massima dell'intervallo (in minuti) che il sistema elabora automaticamente quando vengono inviate le schede attività. Il sistema elabora solo gli spazi vuoti tra le voci della scheda attività consecutive uguali o inferiori a questa soglia. I gap superiori alla soglia rimangono non elaborati e richiedono una revisione manuale da parte dei supervisori. Ad esempio, l'organizzazione di Field Service imposta la soglia su 30 minuti. Un tecnico crea tre voci: 8:00-10:00 (Ordine di lavoro A), 10:20-12:00 (Ordine di lavoro B) e 13:30-15:00 (Ordine di lavoro C). Il sistema elabora l'intervallo di 20 minuti tra le prime due voci perché è inferiore alla soglia di 30 minuti, ma contrassegna l'intervallo di 90 minuti (pausa pranzo) per la revisione del supervisore perché supera la soglia.