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アセットサービスライフサイクル管理
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          アイドル時間エントリの作成

          アイドル時間エントリの作成

          システム管理者は、連続するタイムシートエントリ間のギャップを埋める代わりに、アイドル状態のタイムエントリを作成するように自動時間丸め機能を設定できます。有効にすると、設定されたしきい値内のギャップによって、以前のエントリが拡張されるのではなく、新しいアイドル時間エントリが生成されます。この機能は、休憩や ToDo 間の移行時間を追跡する場合に便利です。[Time Gap Threshold (タイムギャップしきい値)] には、0 ~ 480 分 (8 時間) の値を使用できます。値が過度に高くなるのを防ぐための検証が必要です。

          主要な用語を次に示します。

          • しきい値: しきい値は、タイムシートの送信時にシステムが自動的に処理する最大ギャップ期間 (分) です。しきい値以下のギャップは、設定に応じてアイドル時間エントリで埋めるか、エントリ時間を調整して埋められます。しきい値より大きいギャップは未処理のままであるため、手動で確認する必要があります。たとえば、しきい値が 45 分の場合、30 分の間隔は自動的に処理されますが、60 分の間隔は処理されません。
          • ギャップ: ギャップとは、あるタイムシートエントリの終了時刻と、同じシフトの次のタイムシートエントリの開始時刻との間の未計上の時間です。たとえば、技術者が午前 10 時 30 分にサービス予定を完了し、次の予定を午前 11 時に開始した場合、その間の 30 分の期間は移動時間、休憩、アイドル時間を表す可能性があるギャップになります。
          • タイムギャップしきい値: タイムシートの送信時にシステムが自動的に処理する最大ギャップ期間 (分単位) を指定します。このしきい値以下の連続するタイムシートエントリ間のギャップのみが処理されます。しきい値より大きいギャップは未処理のままであるため、スーパーバイザーによる手動確認が必要です。たとえば、フィールドサービス組織がしきい値を 30 分に設定しているとします。技術者は、午前 8 時 00 分~午前 10 時 00 分 (作業指示 A)、午後 10 時 20 分~午後 12 時 00 分 (作業指示 B)、午後 1 時 30 分~午後 3 時 00 分 (作業指示 C) の 3 つのエントリを作成します。最初の 2 つのエントリ間の 20 分のギャップは 30 分のしきい値を下回っているため処理されますが、しきい値を超えているため、スーパーバイザーによる確認のために 90 分のギャップ (昼食休憩) にフラグが付けられます。
           
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