Invoer inactieve tijd

Beheerders kunnen de voorziening voor automatisch afronden configureren om inactieve tijdsgegevens te maken in plaats van gaten te dichten tussen opeenvolgende tijdenregistratiegegevens. Indien ingeschakeld, genereren hiaten binnen de geconfigureerde drempelwaarde een nieuwe inactieve tijdsingang in plaats van een verlenging van de vorige ingang. Deze mogelijkheid is handig voor het bijhouden van pauzes of overgangstijd tussen taken. De drempelwaarde voor tijdsverschil accepteert waarden van 0 tot 480 minuten (8 uur), met validatie om te hoge waarden te voorkomen.

Enkele belangrijke termen:

• Drempelwaarde: De drempelwaarde is de maximale tijdsduur (in minuten) die het systeem automatisch verwerkt wanneer een tijdenregistratieblad wordt ingediend. Hiaten die kleiner zijn dan of gelijk zijn aan de drempelwaarde, worden ingevuld met inactieve tijdvermeldingen of worden gedicht door invoertijden aan te passen, afhankelijk van uw instellingen. Hiaten groter dan de drempelwaarde blijven onverwerkt en vereisen handmatige beoordeling. Met een drempelwaarde van 45 minuten wordt bijvoorbeeld automatisch een interval van 30 minuten verwerkt, maar een interval van 60 minuten niet.
• Hiaat: Een hiaat is de niet-geregistreerde tijd tussen het einde van het ene tijdenregistratiebladitem en het begin van het volgende tijdenregistratiebladitem voor dezelfde dienst. Als een technicus een serviceafspraak bijvoorbeeld om 10:30 uur voltooit en om 11:00 uur aan de volgende afspraak begint, is de periode van 30 minuten ertussen een hiaat dat reistijd, pauzes of inactieve tijd kan vertegenwoordigen.
• Drempelwaarde voor tijdsinterval: Geeft de maximale tijdsduur (in minuten) aan die het systeem automatisch verwerkt wanneer tijdenregistratiebladen worden ingediend. Het systeem verwerkt alleen hiaten tussen opeenvolgende tijdenregistratiebladen die gelijk zijn aan of kleiner zijn dan deze drempelwaarde. Hiaten groter dan de drempelwaarde blijven onverwerkt en vereisen handmatige beoordeling door supervisors. Uw Field Service-organisatie stelt de drempelwaarde bijvoorbeeld in op 30 minuten. Een technicus maakt drie items: 8:00–10:00 uur (werkorder A), 10:20–12:00 uur (werkorder B) en 13:30–15:00 uur (werkorder C). Het systeem verwerkt het hiaat van 20 minuten tussen de eerste twee ingangen omdat het lager is dan de drempelwaarde van 30 minuten, maar signaleert het hiaat van 90 minuten (lunchpauze) voor beoordeling door de supervisor omdat het de drempelwaarde overschrijdt.