閒置時間項目建立

管理員可以設定自動時間捨入功能,以建立閒置時間項目,而非關閉連續時間表項目之間的間隙。啟用時,已設定的值內的間隙會產生新的閒置時間項目,而不會延長先前的項目。此功能對於追蹤工作之間休息或轉換時間很實用。「時間間隙值」接受 0 到 480 分鐘 (8 小時) 的值,並驗證以避免值過高。

一些重要詞彙:

• 值:上限是時間表提交時,系統自動處理的最長間隙持續時間 (分鐘)。等於或小於此值的間隙會以閒置時間項目填入,或透過調整進入時間結束,視您的設定而定。超過值的間隙會保持未處理,且需要手動檢閱。例如,如果有 45 分鐘,系統會自動處理 30 分鐘的間隙,但不會處理 60 分鐘的間隙。
• 缺口:間隙是某個時間表項目的結束與相同排班上下一個時間表項目的開始之間的未計算時間。例如,如果技術人員在上午 10:30 完成服務約會,並在上午 11:00 開始下一個約會,則之間的 30 分鐘期間為可能代表路途時間、休息時間或閒置時間的間隙。
• 時間差值:指定提交時間表時系統自動處理的最長間隙持續時間 (分鐘)。系統只會在連續的時間表項目之間處理等於或小於此值的間隔。超過值的間隙會保持未處理,且需要由上司手動檢閱。例如,您的現場服務組織會將上限設定為 30 分鐘。技術人員建立三個項目:上午 8:00–10:00 (工作指示 A)、上午 10:20–12:00 (工作指示 B),以及下午 1:30–3:00 (工作指示 C)。系統會處理前兩個項目之間的 20 分鐘間隙,因為其低於 30 分鐘門值,但會標記 90 分鐘間隙 (午休時間) 以供上司檢閱,因為其超過該門值。