Info over tijdenregistratiebladen en optimalisering van arbeidskosten

Tijdenregistratiebladen en optimalisering van arbeidskosten is beschikbaar als een app voor mobiele medewerkers in de mobiele Field Service-app. De supervisor- en ploegleadomgevingen zijn beschikbaar in de desktopomgeving van Salesforce.

Als u tijdenregistratiebladen en optimalisering van arbeidskosten wilt gebruiken, moet u de mobiele Field Service-app hebben ingesteld. Zie Field Service instellen.

Gegevensmodel

Het gegevensmodel Optimalisering van tijdenregistratiebladen en arbeidskosten gebruikt de volgende objecten:

• Voertuigdefinitie
• Voertuig
• Tijdenregistratieblad (zie Tijdenregistratieblad voor uitgebreide kenmerken)
• Invoer op tijdenregistratieblad (zie TimeSheetEntry voor uitgebreide kenmerken)
• Item voor de ingang op het tijdenregistratieblad
• Samenvatting tijdenregistratieblad Loontype
• Fout bij validatie van tijdenregistratieblad
• Werktype
• Werkorder
• Werkorderregelitem (zie WorkOrderLineItem voor uitgebreide kenmerken)
• Lid serviceploeg
• Serviceresource (zie ServiceResource voor uitgebreide kenmerken)
• Serviceresourcekostenregel
• Kostenplaats
• Type taakonkosten
• Type overuren
• Goedkeurende persoon voor overuren
• Betaaltype
• Betaalrang
• Aanvullende vergoeding
• Arbeidsbond
• Gebruiker

• Aanbevelingen voor objecten
  Wanneer u tijdenregistratiebladen en objecten voor optimalisering van arbeidskosten instelt, moet u het doel en de best practices ervan begrijpen.
• Objecttoegangsniveaus met gebruikersmachtigingen
  Stel de toegang van objecten in op basis van de rollen van technici, supervisors en beheerders met machtigingensets voor optimalisatie van tijdenregistratiebladen en arbeidskosten.
• Tijd van technicus categoriseren met tijdenregistratiebladen
  De records Invoer op tijdenregistratieblad vertegenwoordigen de tijd die een technicus besteedt aan een Field Service-taak. Gebruik de record Invoer op tijdenregistratieblad om de tijd te categoriseren die uw technicus heeft besteed aan verschillende taken in een dienst om naleving van de arbeidswetgeving te waarborgen.
• Verbeteringen in samenvattingsweergave met filteren op looncyclus
  Serviceresources en ploegleads kunnen de overzichtsweergave nu filteren op Deze week, Afgelopen week, Huidige betalingsperiode of , of Vorige betalingsperiode of Cyclus, naast de bestaande optie voor een aangepast datumbereik. De back-endlogica vertrouwt erop dat de toegewezen loongroep van de serviceresource de grenzen van de loonperiode bepaalt. Geaggregeerde totalen voor regelmatige tijd, anderhalve tijd en dubbele tijdupdate op basis van het geselecteerde filter. Daarnaast worden maaltijdtellingen en uren met dienstverschil nu weergegeven in de geaggregeerde samenvatting.
• Invoer inactieve tijd
  Beheerders kunnen de voorziening voor automatisch afronden configureren om inactieve tijdsgegevens te maken in plaats van gaten te dichten tussen opeenvolgende tijdenregistratiegegevens. Indien ingeschakeld, genereren hiaten binnen de geconfigureerde drempelwaarde een nieuwe inactieve tijdsingang in plaats van een verlenging van de vorige ingang. Deze mogelijkheid is handig voor het bijhouden van pauzes of overgangstijd tussen taken. De drempelwaarde voor tijdsverschil accepteert waarden van 0 tot 480 minuten (8 uur), met validatie om te hoge waarden te voorkomen.
• Tijdbeheer voor mobiele ploegen
  Introduceert de schakeloptie Ploegbeheer inschakelen in de Geavanceerde tijdenregistratiebladen en Instellingen voor optimalisering van arbeidskosten. Indien ingeschakeld, kunnen ploegleads tijdenregistratiebladen van ploegleden beheren in zijn mobiele app. Met het landingsscherm voor mobiele tijdenregistratiebladen van de ploeglead kan de ploeglead de tijd van elke serviceresource maken, bewerken en beheren, inclusief tijdenregistratiebladen, tijdenregistratiebladitems en loontypesamenvattingen. De ploeglead kan zowel in bulk als afzonderlijk tijd maken voor zijn ploegleden in zijn mobiele Salesforce Field Service-app. Een speciale ervaring voor de ploegleider, ontworpen en geprikkeld door ploegleden. IsLead is beschikbaar door de besturingselementen van de organisatievoorkeur in te schakelen in Set-up voor de functionaliteit van de ploeglead.
• Opnieuw indienen van afgewezen tijdenregistratiebladen en pull-down vernieuwen
  Serviceresources kunnen afgewezen tijdenregistratiebladen nu bewerken en opnieuw indienen alsof ze de status Geverifieerd hebben, waardoor het niet meer nodig is om nieuwe tijdenregistratiebladen te maken na afwijzing. Pull-down vernieuwen wordt geïmplementeerd op de pagina's Historie van tijdenregistratieblad, Details van tijdenregistratieblad, Werkorder, Maaltijden en cadeaus, en Verlof, wat een consistente mobiele ervaring biedt voor het weergeven van bijgewerkte gegevens.
• Validatie van datum van betalingsperiode
  Betaalperiode wordt gebruikt in de mobiele app, zodat de serviceresources hun totale aantal uren over een dag, week en over hun persoonlijke betaalperiode kunnen zien. Betaalperioderecords bevatten nu uitgebreide datumvalidatie die voorkomt dat records worden opgeslagen waarvan de einddatum vóór de begindatum ligt. Het validatiebericht begeleidt gebruikers bij het selecteren van een einddatum die op of na de begindatum ligt, waardoor gegevensintegriteit in de configuratie van de betaalperiode wordt gewaarborgd.