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Gestión del ciclo de vida de servicio de activos
Revisar y aprobar hojas de horas de forma masiva

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Revisar y aprobar hojas de horas de forma masiva

Los supervisores pueden revisar múltiples registros enviados, identificar registros que fallan en la validación, solucionar problemas, actualizar campos compartidos para múltiples entradas y aprobar o rechazar de forma masiva con comentarios en la aplicación Gestión de hojas de horas.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Todas las ediciones de Field Service Plus para energía y servicios públicos y todas las ediciones de Gestión del ciclo de vida de servicio de activos
Permisos de usuario necesarios
Para acceder a objetos Hojas de horas: Supervisor de optimización de costes de mano de obra
  1. Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Gestión de hojas de horas. Seleccione el objeto Hojas de horas y una vista de lista.
  2. En la columna Estado, compruebe si hay Error en cualquier hoja de horas que no superó las validaciones de hojas de horas para el cumplimiento.
    • Seleccione una hoja de horas para leer los mensajes bajo la lista relacionada Errores de validación (por ejemplo, Falta descanso o Vehículo no asignado).
    • Modifique una hoja de horas si es necesario y guarde. Cuando se resuelvan todos los errores, cambie el estado a Enviado para volver a ejecutar validaciones.
    • Tras pasar las validaciones, la hoja de horas pasa al estado Aprobación pendiente.
  3. Vuelva a la vista de lista y cambie el filtro a Aprobación pendiente.
  4. Seleccione varias hojas de horas y modifique los campos necesarios para aplicar los cambios a todos los campos.

    Cambie campos compartidos como Tipo de gasto, Centro de costes o Vehículo. Haga clic en Guardar para aplicar las actualizaciones a todos los registros seleccionados.

  5. Con las mismas filas aún seleccionadas, haga clic en Aprobar para finalizar o seleccione Rechazar para devolver la hoja de horas para correcciones.
    Mientras rechaza una hoja de horas, introduzca una explicación clara para un motivo de rechazo. La nota se devuelve automáticamente a cada técnico y el estado se actualiza a Rechazado.
 
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