タイムシートおよび人件費の最適化に対する権限セットグループの設定
タイムシート管理と人件費の最適化は、Field Service Technician 人格とスーパーバイザー人格向けに構築されています。「システム管理者、スーパーバイザー、技術者」権限セットグループに適切な権限セットを割り当てた後、このグループをユーザーに割り当てて、タイムシートと人件費の最適化にアクセスできるようにします。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Field Service Plus for Energy & Utilities のすべてのエディション、および Asset Service Lifecycle Management のすべてのエディション |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| アクセス人件費権限セットを作成する | 人件費最適化ライセンス |
| ユーザー人格 | 権限セット |
|---|---|
| システム管理者 | 人件費最適化管理者 |
| スーパーバイザー / クルーリード | 人件費最適化スーパーバイザー |
| Field Service 技術者 | 人件費最適化リソース Field Service Mobile ライセンス Field Service Resource ライセンス Field Service リソース権限 |
-
システム管理者である自分自身に「人件費最適化管理者」権限セットを割り当てます。
- [設定] から、[ユーザー] を見つけて選択します。
- ユーザー名をクリックします。
- [権限セットの割り当て] をクリックします。
- [割り当ての編集] をクリックします。
-
必要な権限セットを [選択可能な権限セット] 列から [有効化された権限セット] 列に移動します。
たとえば、[Labor Cost Optimization Admin (人件費最適化管理者)] を [Enabled Permission Sets (有効化された権限セット)] 列に移動します。
- 変更を保存します。
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「スーパーバイザー」権限セットグループを作成し、権限セットを追加したら、このグループをスーパーバイザーに割り当てます。
- [設定] から [権限セットグループ] を見つけて選択します。
-
スーパーバイザー用の新しい権限セットグループを作成するには、[新規権限セットグループ] をクリックします。
スーパーバイザーの既存の権限セットグループを選択することもできます。
-
権限セットグループの名前を入力し、変更を保存します。
たとえば、「Field Service のスーパーバイザー」 と入力します。
- [Permission Sets in a Group (グループの権限セット)]、[権限セットを追加] の順にクリックします。
- [人件費の最適化スーパーバイザー] 権限セットをクリックし、[追加] をクリックしてから [完了] をクリックします。
- 権限セットグループページに戻ります。
- [割り当ての管理] をクリックします。
- [割り当てを追加] をクリックし、スーパーバイザーとして割り当てるユーザー名を選択します。
- [割り当て] をクリックして、[完了] をクリックします。
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「技術者」権限セットグループを作成し、権限セットを追加したら、このグループを技術者に割り当てます。
- [設定] から [権限セットグループ] を見つけて選択します。
-
技術者用の新しい権限セットグループを作成するには、[新規権限セットグループ] をクリックします。
技術者用の既存の権限セットグループを選択することもできます。
-
権限セットグループの名前を入力し、変更を保存します。
たとえば、「Field Service の技術者」と入力します。
- [Permission Sets in a Group (グループの権限セット)]、[権限セットを追加] の順にクリックします。
- [人件費の最適化リソース] 権限セットをクリックし、[追加] をクリックして [完了] をクリックします。
- 権限セットグループページに戻ります。
- [割り当ての管理] をクリックします。
- [割り当てを追加] をクリックし、スーパーバイザーとして割り当てるユーザー名を選択します。
- [割り当て] をクリックして、[完了] をクリックします。
-
サービスリソースレコードを作成します。
サービスリソース (顧客の予定に対応できる個々の技術者) を作成して、予定をユーザーに割り当てることができるようにします。
- アプリケーションランチャーで、[サービスリソース] を見つけて選択します。
- [新規] をクリックします。
- 名前を入力し、サービスリソースとして割り当てるユーザーを選択します。
- [リソース種別] で [技術者] を選択します。
- [有効] を選択します。
- 変更内容を保存します。
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