Loading
Levenscyclusbeheer van activumservice
Groepen machtigingensets instellen voor tijdenregistratiebladen en optimalisering van arbeidskosten

U bent hier:

  1. Help van Salesforce
  2. Documenten
  3. Levenscyclusbeheer van activumservice

Groepen machtigingensets instellen voor tijdenregistratiebladen en optimalisering van arbeidskosten

Tijdenregistratiebladen en optimalisering van arbeidskosten is samengesteld voor de Field Service Technicus en Supervisor identiteiten. Wijs de juiste machtigingensets toe voor de groepen machtigingensets voor beheerders, supervisors en technici en wijs deze toe aan gebruikers om toegang te verlenen tot tijdenregistratiebladen en optimalisering van arbeidskosten.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Alle edities van Field Service Plus voor energie- en nutsvoorzieningen en alle edities van Levenscyclusbeheer voor Asset Service
Benodigde gebruikersmachtigingen
Machtigingensets voor toegang tot arbeidskosten maken: Licentie voor optimalisering van arbeidskosten
Toewijzingen van machtigingensets voor profielen
GEBRUIKERSIDENTITEITEN Machtigingensets
Systeembeheerder Beheerder Arbeidskostenoptimalisatie
Supervisor/ploegleider Supervisor voor optimalisering van arbeidskosten
Field Service-technicus

Resource voor optimalisering van arbeidskosten

Licentie mobiele Field Service-app

Licentie Field Service-resource

Field Service-resourcemachtigingen
  1. Wijs de machtigingenset Beheerder voor optimalisering van arbeidskosten toe aan uzelf als systeembeheerder.
    1. Zoek en selecteer vanuit Set-up Gebruikers.
    2. Klik op uw gebruikersnaam.
    3. Klik op Toewijzingen van machtigingensets.
    4. Klik op Toewijzingen bewerken.
    5. Verplaats de benodigde machtigingensets van de kolom Beschikbare machtigingensets naar de kolom Ingeschakelde machtigingensets.
      Verplaats bijvoorbeeld Beheerder van Arbeidskostenoptimalisering naar de kolom Ingeschakelde machtigingensets.
    6. Sla uw wijzigingen op.
  2. Maak de groep machtigingensets voor supervisors, voeg er machtigingensets aan toe en wijs de groep vervolgens toe aan supervisors.
    1. Zoek en selecteer vanuit Set-up Machtigingensetgroepen.
    2. Klik voor het maken van een nieuwe groep machtigingensets voor supervisors op Nieuwe groep machtigingensets
      U kunt ook een bestaande groep machtigingensets selecteren voor uw supervisors.
    3. Geef een naam op voor de groep machtigingensets en sla uw wijzigingen op.
      Geef bijvoorbeeld Supervisor voor Field Service op.
    4. Klik op Machtigingensets in een groep en vervolgens op Machtigingenset toevoegen.
    5. Klik op Machtigingenset van Supervisor Arbeidskostenoptimalisering, klik op Toevoegen en vervolgens op Gereed.
    6. Ga terug naar de pagina Groep machtigingensets.
    7. Klik op Toewijzingen beheren.
    8. Klik op Toewijzingen toevoegen en selecteer vervolgens de gebruikersnamen van wie u als supervisors wilt toewijzen.
    9. Klik op Toewijzen en vervolgens op Gereed.
  3. Maak de groep machtigingensets Technicus, voeg er machtigingensets aan toe en wijs de groep vervolgens toe aan technici.
    1. Zoek en selecteer vanuit Set-up Machtigingensetgroepen.
    2. Klik voor het maken van een nieuwe groep machtigingensets voor technici op Nieuwe groep machtigingensets
      U kunt ook een bestaande groep machtigingensets selecteren voor uw technici.
    3. Geef een naam op voor de groep machtigingensets en sla uw wijzigingen op.
      Geef bijvoorbeeld Technicus voor Field Service op.
    4. Klik op Machtigingensets in een groep en vervolgens op Machtigingenset toevoegen.
    5. Klik op Machtigingenset Arbeidskostenoptimaliseringsresource, klik op Toevoegen en vervolgens op Gereed.
    6. Ga terug naar de pagina Groep machtigingensets.
    7. Klik op Toewijzingen beheren.
    8. Klik op Toewijzingen toevoegen en selecteer vervolgens de gebruikersnamen van wie u als supervisors wilt toewijzen.
    9. Klik op Toewijzen en vervolgens op Gereed.
  4. Maak een serviceresourcerecord.
    Maak serviceresources — afzonderlijke technici die klantafspraken kunnen bijwonen — zodat u afspraken kunt toewijzen aan gebruikers.
    1. Zoek en selecteer vanuit de Appstarter Serviceresources.
    2. Klik op Nieuw.
    3. Geef een naam op en selecteer de gebruiker die u als serviceresource wilt toewijzen.
    4. Selecteer bij 'Type resource' de optie Technicus.
    5. Selecteer Actief.
    6. Sla uw wijzigingen op.
 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article