Timeseddelangivelse med Agentforce

Brug AI-drevne Agentforce til at redigere og slette timeseddelangivelser gennem naturlige sproginteraktioner, reducere manuel dataindtastning og forbedre effektiviteten af timeseddelhåndtering for Field Service-teams.

Field service-teknikere og bemandingsemner administrerer timeseddeldata dagligt og har ofte brug for at rette poster, opdatere tider eller fjerne dubletregistreringer. Timeseddelangiveren bruger Salesforce Agentforce til at levere konverserende AI-hjælp til almindelige timeseddelangivelsesopgaver, hvilket reducerer friktionen ved at navigere gennem flere skærme for at foretage enkle ændringer.

Agentforce kræver Agentforce Timesheets. Organisationer skal kontakte deres Salesforce-kontoteam for at aktivere tilføjelsesprogrammet, før de konfigurerer AI-funktionerne. Når funktionen er aktiveret, kan den aktiveres gennem siden Avancerede timesedler og Indstillinger for optimering af arbejdsudgifter i Opsætning.

• Rediger og slet timeseddelhandlinger
  Timeseddelangivelsesagenten understøtter allerede oprettelse og sletning af timeseddelangivelsesregistreringer. Nu har vi tilføjet muligheden for at redigere eksisterende timeseddelangivelser, herunder redigering af starttider, sluttider, emner og tilknyttede arbejdsordrer. Brugere kan også slette timeseddelangivelser, der er oprettet ved en fejltagelse. Disse handlinger udføres gennem naturlige sproganmodninger til agenten, som validerer ændringerne op mod forretningsregler, før de anvendes.
• Aktivering af AI og Agentforce for timesedler
  Hvis du vil aktivere Timeseddelangiveren, skal du navigere til siden Avancerede timesedler og Indstillinger for optimering af arbejdsudgifter i Opsætning. Omskifteren Aktiver AI og Agentforce for timesedler aktiverer de konverserende AI-funktioner. Denne funktion kræver tillægslicensen Timesheets Agentforce, som skal klargøres separat fra basislicensen Timesheets og Labour Cost Optimization