Tuntilomakkeiden agentti Agentforcessa

Käytä tekoälyn avulla toimivia Agentforce muokataksesi ja poistaaksesi tuntilomaketietueita luonnollisen kielen vuorovaikutuksilla, vähentääksesi datan manuaalista syöttämistä ja parantaaksesi tuntilomakkeiden hallinnan tehokkuutta Field Service -tiimeille.

Field Service -teknikot ja henkilöstön liidit hallitsevat tuntilomaketietoja päivittäin, jolloin heidän täytyy usein korjata merkintöjä, päivittää aikoja tai poistaa identtisiä tietueita. Tuntilomakkeiden agentti hyödyntää Salesforce Agentforcea tarjotakseen selkokielistä tekoälyä yleisiin tuntilomakkeiden hallintatehtäviin, mikä vähentää useiden ruutujen selaamisen vaivaa yksinkertaisten muutosten tekemiseen.

Agentforce vaatii Timesheets Agentforce -lisäosalisenssin. Organisaatioiden täytyy ottaa yhteyttä Salesforce-asiakastiimiinsä ottaakseen lisäosa käyttöön ennen tekoälyominaisuuksien määrittämistä. Kun ominaisuus on otettu käyttöön, se voidaan aktivoida Määritykset-valikon Edistyneet tuntilomakkeet- ja Työn kustannusten optimointiasetukset -sivulta.

• Aikajaksotoimintojen muokkaaminen ja poistaminen
  Tuntilomakkeet-agentti tukee jo tuntilomaketietueiden luomista ja poistamista. Nyt olemme lisänneet kyvyn muokata olemassa olevia tuntilomaketietueita, mukaan lukien alkamis- ja päättymisaikojen, aiheiden ja niihin liittyvien työtilausten muokkaaminen. Käyttäjät voivat myös poistaa tuntilomaketietueita, jotka luotiin vahingossa. Nämä toiminnot suoritetaan luonnollisen kielen pyynnöillä agentille, joka vahvistaa liiketoimintasääntöjen muutokset ennen niiden käyttöönottoa.
• AI- ja Agentforce ottaminen käyttöön tuntilomakkeille
  Ota tuntilomakkeiden agentti käyttöön Määritykset-valikon Edistyneet tuntilomakkeet- ja Työn kustannusten optimointiasetukset -sivulta. Ota tekoäly käyttöön- ja Agentforce for Timesheets -vaihtokytkimet aktivoivat selkokieliset tekoälyominaisuudet. Tämä ominaisuus vaatii Timesheets Agentforce -lisäosalisenssin, joka täytyy provisioida erikseen perus Timesheets- ja Labor Cost Optimization -lisensseistä.