Establezca y configure funciones de Estimación de pedidos de trabajo para ayudar a los gestores de servicio y agentes de servicio a estimar el trabajo, crear presupuestos detallados y generar órdenes de trabajo para tareas de servicio de campo.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Automotive Cloud, Communications Cloud, Consumer Goods, Energy and Utilities Cloud, Manufacturing Cloud, Service Cloud y Media Cloud. Ver disponibilidad de edición.
Activar funciones para Estimación de pedidos de trabajo Active Gestión del ciclo de vida de servicio de activos, configure Parámetros de presupuestos y active Field Service. Configure los parámetros necesarios para tipos de trabajo, productos y entidades relacionadas.
Integrar cita de servicio de reserva En el flujo Estimación de pedidos de trabajo (WOE) duplicado, integre Reservar cita de servicio (BSA) completando la configuración de BSA y modificando el flujo WOE.
Iniciar el flujo Estimación de pedido de trabajo Puede iniciar el flujo Estimación de pedido de trabajo desde varios lugares de su organización, como una cuenta, un activo, un grupo de tipo de trabajo, un presupuesto o una orden de trabajo.
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