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Une liste des causes possibles d'un échec de sauvegarde ou d'un échec de sauvegarde d'un objet, et comment les dépanner.
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : Éditions Professionnelle, Entreprise, Performance et Unlimited avec les licences complémentaires Backup & Recover Data et Backup & Recover Files |
| Message d'erreur | Cause de l'erreur | Conseils pour résoudre le problème |
|---|---|---|
| Accès manquant aux systèmes externes | Le système n'a pas accès à la sauvegarde d'un objet externe. | |
| Erreur système | Le système a rencontré une erreur interne. | Contactez le support client de Salesforce. |
| Pas pris en charge pour les incréments | Cet objet n'est pas pris en charge pour les sauvegardes quotidiennes incrémentielles. | La prochaine sauvegarde complète hebdomadaire inclura cet objet. |
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