Proteger sus datos con la copia de seguridad de Salesforce

Nota Este contenido está relacionado con Copia de seguridad de Salesforce. Lea acerca de Copia de seguridad y recuperación en propio desde Salesforce.

El precio de almacenamiento de archivos para Copia de seguridad de Salesforce se calcula en un 10% del GB real utilizado. Por ejemplo, si una organización almacena 100 GB de archivos en Copia de seguridad de Salesforce, el GB de "almacenamiento efectivo" que se carga al cliente es de 10 GB.

Salesforce no muestra el consumo de datos de productos de seguridad a los clientes. Para ver el consumo de datos de su producto, póngase en contacto con el Servicio de asistencia de Salesforce.

• Instalar el paquete gestionado Copia de seguridad de Salesforce
  Copia de seguridad de Salesforce es un paquete gestionado que instala utilizando el vínculo desde su formulario de pedido de suscripción.
• Asignar el conjunto de permisos y licencia de copia de seguridad de Salesforce
  Otorgue acceso a los usuarios a la aplicación Copia de seguridad de Salesforce. A continuación, asígneles permiso para realizar copias de seguridad y restaurar datos en objetos específicos.
• Configurar ajustes de copia de seguridad de Salesforce
  Tras instalar la aplicación Copia de seguridad de Salesforce y asignar permisos, configure una conexión segura entre la aplicación y Salesforce.
• Planificar su estrategia de Copia de seguridad de Salesforce
  Para crear políticas de valor alto y eficientes de tiempo, realice un plan para identificar y dar prioridad a los datos que desea proteger. A continuación asegúrese de que los usuarios tienen acceso a los objetos que almacenan datos y construyen su política de copia de seguridad en lotes.
• Realizar copias de seguridad de datos con Salesforce Backup
  Su política de copia de seguridad de Salesforce define qué datos se incluyen en las copias de seguridad. Puede realizar copias de seguridad de datos de objetos, incluyendo registros relacionados, archivos y archivos adjuntos. Puede confiar en la copia de seguridad programada diaria, establecer una programación personalizada o realizar copias de seguridad manualmente.
• Restaurar datos desde una copia de seguridad
  La aplicación Copia de seguridad de Salesforce puede restaurar por usted muchos de sus datos desde una copia de seguridad. También puede exportar datos desde una copia de seguridad y restaurarlos con una herramienta de importación de datos como Cargador de datos o Asistente de importación de datos. Antes de empezar, compruebe que tiene permisos a nivel de objeto para los registros que desea restaurar.
• Ver e interpretar registros de Copia de seguridad de Salesforce
  Siga las instrucciones siguientes para ver registros en Copia de seguridad de Salesforce. Estos registros contienen información sobre el estado de varias políticas y actividades de Copia de seguridad de Salesforce.
• Códigos de excepción para la solución de problemas de Copia de seguridad de Salesforce
  Copia de seguridad de Salesforce muestra códigos de excepción para errores específicos que se pueden producir durante los procesos de copia de seguridad y restauración. Utilice el código de excepción para determinar qué causó el error y cómo solucionar el problema.
• Consideraciones sobre la copia de seguridad de Salesforce
  Antes de utilizar Copia de seguridad de Salesforce, revise estas consideraciones.