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          Realizar copias de seguridad de datos con Salesforce Backup

          Realizar copias de seguridad de datos con Salesforce Backup

          Su política de copia de seguridad de Salesforce define qué datos se incluyen en las copias de seguridad. Puede realizar copias de seguridad de datos de objetos, incluyendo registros relacionados, archivos y archivos adjuntos. Puede confiar en la copia de seguridad programada diaria, establecer una programación personalizada o realizar copias de seguridad manualmente.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Ediciones Profesional, Enterprise, Performance y Unlimited con la licencia complementaria Copia de seguridad y recuperación de Salesforce.
          Permisos de usuario necesarios
          Para realizar copias de seguridad de objetos: Leer en cada objeto
          Para modificar los permisos de objeto:

          Gestionar perfiles y conjuntos de permisos

          Y

          Personalizar aplicación

          Nota
          Nota Este contenido está relacionado con Copia de seguridad de Salesforce. Lea acerca de Copia de seguridad y recuperación en propio desde Salesforce.

          El precio de almacenamiento de archivos para Copia de seguridad de Salesforce se calcula en un 10% del GB real utilizado. Por ejemplo, si una organización almacena 100 GB de archivos en Copia de seguridad de Salesforce, el GB de "almacenamiento efectivo" que se carga al cliente es de 10 GB.

          • Agregar objetos y registros a su política de copia de seguridad
            Cree una nueva política de Copia de seguridad de Salesforce a partir de objetos y sus registros. Como la mayoría de sus datos de Salesforce se almacenan en objetos y sus registros relacionados, forman la base de su política de copia de seguridad.
          • Agregar archivos y archivos adjuntos a su política de copia de seguridad
            Realice una copia de seguridad de archivos y archivos adjuntos con el paquete gestionado Copia de seguridad de Salesforce. Las copias de seguridad de archivos y archivos adjuntos son una forma útil de proteger una sección más amplia de datos antes de cambios importantes en su implementación.
          • Establecer una programación de copia de seguridad personalizada
            Configure su política para capturar copias de seguridad de forma mensual, semanal, diaria u horaria. Puede seleccionar una hora de inicio y una zona horaria preferida.
          • Ejecutar copias de seguridad Delta
            Las copias de seguridad se realizan automáticamente una vez cada 24 horas a partir de las 5:00 PM hora central (GMT-5). También puede realizar copias de seguridad de datos nuevos y modificados a medida que trabaja. Las copias de seguridad Delta son útiles antes y después de una implementación importante. Por ejemplo, realice una copia de seguridad delta antes de iniciar un proyecto de entrada de datos de gran tamaño o después de importar datos desde un sistema de registro heredado.

          Agregar objetos y registros a su política de copia de seguridad

          Cree una nueva política de Copia de seguridad de Salesforce a partir de objetos y sus registros. Como la mayoría de sus datos de Salesforce se almacenan en objetos y sus registros relacionados, forman la base de su política de copia de seguridad.

          Además de permisos de objeto, debe cumplir todas las reglas de acceso especiales para cada objeto que agregue a una política. Por ejemplo, algunos objetos solo están disponibles en productos específicos, cuando las funciones en esos productos están activadas o con conjuntos de permisos específicos de productos. Revise la sección Reglas de acceso especiales de la documentación de referencia de objeto para todas las licencias, permisos y preferencias requeridas.

          Para realizar una copia de seguridad, los objetos deben cumplir estas condiciones.

          Nombre Valor
          IsCustomSetting false
          IsDeprecatedAndHidden false
          IsIdEnabled true
          IsQueryable true
          1. Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Copia de seguridad y restauración.
          2. Para crear una política de copia de seguridad, desde la ficha Copia de seguridad, haga clic en Crear política.
          3. Seleccione un objeto de la lista.
            Aparecerá una lista de objetos relacionados.
          4. Opcionalmente, active copias de seguridad de datos de campos de fórmula. Recuerde que aunque puede realizar una copia de seguridad de valores de campo de fórmula, esos valores no se pueden restaurar.
          5. Opcionalmente, seleccione cualquier objeto relacionado que desee agregar a su política y haga clic en Guardar objetos relacionados.
          6. Para agregar sus objetos seleccionados a su política, seleccione Activar.
            Los objetos en su política se muestran como activados y listos en la lista de objetos.
          7. Siga agregando objetos y sus objetos relacionados a su política.
          8. Una vez que su política contenga todos los datos de los que desea realizar una copia de seguridad, haga clic en Activar política.
            Cuando se activan, las políticas de copia de seguridad se ejecutan una vez cada 24 horas. Supervise su trabajo de copia de seguridad en las páginas Inicio o Registros.

          Agregar archivos y archivos adjuntos a su política de copia de seguridad

          Realice una copia de seguridad de archivos y archivos adjuntos con el paquete gestionado Copia de seguridad de Salesforce. Las copias de seguridad de archivos y archivos adjuntos son una forma útil de proteger una sección más amplia de datos antes de cambios importantes en su implementación.

          Además de los permisos de objeto, el usuario de integración debe tener el permiso QueryAllFiles.

          Antes de empezar, considere su estrategia de uso de archivos y almacenamiento. Cada organización de Salesforce tiene límites de uso de almacenamiento de datos y archivos específicos. Cuando exporta datos de archivos y archivos adjuntos desde una copia de seguridad, los archivos exportados consumen almacenamiento hasta que se eliminan. Las versiones anteriores de archivos y archivos adjuntos no se eliminan.

          Las copias de seguridad de archivos y archivos adjuntos están disponibles como una configuración de política global.

          1. En la aplicación Copia de seguridad de Salesforce, en la ficha Copia de seguridad, haga clic en Configurar valores predeterminados de política.
          2. Active copias de seguridad de archivos y archivos adjuntos.
          3. Para planificar cuántos archivos y archivos adjuntos desea realizar una copia de seguridad, revise su uso de almacenamiento de archivos. Las copias de seguridad de archivos y archivos adjuntos contribuyen a su uso de almacenamiento.
          4. Sugerencia
            Sugerencia Para un uso eficiente del almacenamiento de archivos, recomendamos que realice una copia de seguridad solo de los archivos y archivos adjuntos creados o modificados en una fecha específica o después. Considere comenzar con una fecha de inicio relativamente reciente. Puede cambiar su fecha de inicio, pero solo a una fecha más antigua en el tiempo.
            Seleccione una ventana de copia de seguridad.
            • Fecha específica en adelante (se recomienda)
            • Todas las fechas
          5. Guarde su trabajo.
            Los archivos y archivos adjuntos se incluyen en la siguiente copia de seguridad. Estos objetos contienen información acerca de sus archivos y archivos adjuntos y se agregan automáticamente a su política.
            • Archivo adjunto
            • ContentAsset
            • ContentDistribution
            • ContentDistributionView
            • ContentDocument
            • ContentDocumentLink
            • ContentFolder
            • ContentVersion
            • ContentWorkspace
            • ContentWorkspaceDoc
            • ContentWorkspaceMember
            • ContentWorkspacePermission

          Establecer una programación de copia de seguridad personalizada

          Configure su política para capturar copias de seguridad de forma mensual, semanal, diaria u horaria. Puede seleccionar una hora de inicio y una zona horaria preferida.

          Cuando se establece una programación de copia de seguridad personalizada, la aplicación Copia de seguridad de Salesforce ya no realiza copias de seguridad diarias automáticas a la hora de inicio predeterminada. Puede cambiar su programación de copia de seguridad en cualquier momento.

          1. En la aplicación Copia de seguridad de Salesforce, en la ficha Copia de seguridad, haga clic en Configurar valores predeterminados de política.
          2. Seleccione valores para su frecuencia de copia de seguridad, fecha y hora de inicio y su zona horaria preferida.
          3. Guarde su trabajo.
          Ejemplo
          Ejemplo

          Su organización realiza un ejercicio de limpieza de datos cada lunes que busca y soluciona registros duplicados. Desea asegurarse de que las copias de seguridad reflejan el trabajo de su equipo, de modo que establece una programación de copia de seguridad que se ejecuta semanalmente los lunes al cierre del negocio.

          Ejecutar copias de seguridad Delta

          Las copias de seguridad se realizan automáticamente una vez cada 24 horas a partir de las 5:00 PM hora central (GMT-5). También puede realizar copias de seguridad de datos nuevos y modificados a medida que trabaja. Las copias de seguridad Delta son útiles antes y después de una implementación importante. Por ejemplo, realice una copia de seguridad delta antes de iniciar un proyecto de entrada de datos de gran tamaño o después de importar datos desde un sistema de registro heredado.

          En la aplicación Copia de seguridad de Salesforce, desde el menú de políticas activar y desactivar, seleccione Ejecutar copia de seguridad Delta.
          Una copia de seguridad delta captura solo los datos nuevos y modificados desde su última copia de seguridad. Le recomendamos esperar al menos 10 minutos después de realizar cualquier cambio antes de ejecutar la copia de seguridad delta. Este tiempo de espera garantiza que cualquier dato nuevo y modificado se sincronice correctamente con la copia de seguridad.

          Puede supervisar trabajos de copia de seguridad en las páginas Inicio o Registros.

           
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