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Restaurar archivos con copia de seguridad de Salesforce
Restaure un archivo eliminado o modificado desde una copia de seguridad. Cuando un archivo antiguo o compartido tiene varias versiones, puede utilizar filtros para identificar y restaurar una versión específica de un archivo rápidamente. Un archivo se restaura en todos los registros con los que está relacionado.
Ediciones necesarias
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para restaurar registros en todos los objetos: | Leer, Crear y Modificar en cada objeto |
| Para restaurar solo registros existentes en objetos: | Modificar en cada objeto |
| Para restaurar solo registros eliminados en objetos: | Crear en cada objeto |
| Para restaurar archivos: | Gestionar usuarios Y Ver parámetros y configuración |
Los datos de un archivo se almacenan en múltiples objetos. Estos objetos contienen no solo el contenido de su archivo, sino metadatos como información de versión, reglas de colaboración y acceso, e información acerca de en qué biblioteca se guarda el archivo. Copia de seguridad de Salesforce admite estos objetos relacionados con archivos:
- Archivo adjunto
- ContentAsset
- ContentDistribution
- ContentDistributionView
- ContentDocument
- ContentDocumentLink
- ContentFolder
- ContentVersion
- ContentWorkspace
- ContentWorkspaceDoc
- ContentWorkspaceMember
- ContentWorkspacePermission
Después de iniciar un trabajo de restauración, el usuario de integración gestiona todas las tareas de gestión de archivos implicadas en el proceso de restauración. Asegúrese de que el usuario de integración tiene los permisos a nivel de objeto correctos para estos objetos. Además de los permisos a nivel de objeto, los usuarios de integración deben cumplir todas las reglas de acceso especiales para cada uno de estos objetos. Por ejemplo, algunos objetos solo están disponibles en productos específicos, cuando las funciones en esos productos están activadas o con conjuntos de permisos específicos de productos. Revise la sección Reglas de acceso especiales de la página de documentación de referencia del objeto para todas las licencias, permisos y preferencias requeridos.
- Desde la ficha Restaurar y exportar, en el campo Categoría de datos, seleccione Restaurar archivos.
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Establezca sus filtros.
Puede restringir su trabajo de restauración a archivos por tipo de cambio, un intervalo de fechas que especifica cuándo se modificaron o se realizaron copias de seguridad los archivos y quién modificó por última vez un archivo.
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Haga clic en Mostrar copias de seguridad.
Aparecerá una lista de todos los archivos que cumplen sus criterios.
- Seleccione los archivos de los que desea realizar una copia de seguridad. Si hay varias versiones de un archivo, distinga entre versiones revisando los detalles del archivo. Por ejemplo, inspeccione quién modificó por última vez el archivo, la fecha de copia de seguridad del archivo y el tamaño del archivo.
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Haga clic en Siguiente.
La página se actualiza y muestra la lista de archivos que seleccionó.
- Opcionalmente, para restaurar todos los archivos a la versión más reciente, en el menú Acciones masivas, seleccione Seleccionar versión más reciente.
- Opcionalmente, restaure todos los registros relacionados con sus archivos seleccionados. De forma predeterminada, los registros relacionados no se restauran.
- Para seleccionar la versión de un único archivo, haga clic en el nombre del archivo.
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En el campo Versión, seleccione la versión que desea restaurar.
Aparecerá una vista previa de la versión del archivo seleccionado. Para inspeccionar su archivo con más detalle, haga clic en el panel de vista previa.
-
Revise la lista de registros relacionados con su versión de archivo seleccionada.
Cuando restaura un archivo, se restaura a todos sus registros relacionados.
- Cuando confirme que tiene la versión de archivo que desea, haga clic en Agregar archivo.
- Siga seleccionando y confirmando versiones para todos los archivos seleccionados.
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Cuando termine, haga clic en Restaurar y confirme su decisión.
Salesforce le envía un email una vez finalizado el proceso.
Se restaura un archivo en la biblioteca a la que el usuario de integración tiene acceso, no la biblioteca personal del usuario que inicia el trabajo de restauración. Para restaurar un archivo en una biblioteca específica, expórtelo desde una copia de seguridad. A continuación importe el archivo en su biblioteca personal o en otra biblioteca de su elección.
