Restaurar arquivos com o Backup do Salesforce
Restaure um arquivo excluído ou modificado de um backup. Quando um arquivo antigo ou compartilhado tem várias versões, você pode usar filtros para identificar e restaurar uma versão específica de um arquivo rapidamente. Um arquivo é restaurado em todos os registros aos quais está relacionado.
Edições obrigatórias
| Permissões necessárias do usuário | |
|---|---|
| Para restaurar registros em todos os objetos: | Ler, criar e editar em cada objeto |
| Para restaurar apenas registros existentes em objetos: | Editar em cada objeto |
| Para restaurar apenas registros excluídos no objeto: | Criar em cada objeto |
| Para restaurar arquivos: | Gerenciar usuários E Visualizar configuração |
Os dados de um arquivo são armazenados entre vários objetos. Esses objetos contêm não apenas o conteúdo do seu arquivo, mas também metadados como informações de versão, regras de compartilhamento e acesso e informações sobre a biblioteca na qual o arquivo é salvo. O Backup do Salesforce oferece suporte a estes objetos relacionados a arquivos:
- Anexo
- ContentAsset
- ContentDistribution
- ContentDistributionView
- ContentDocument
- ContentDocumentLink
- ContentFolder
- ContentVersion
- ContentWorkspace
- ContentWorkspaceDoc
- ContentWorkspaceMember
- ContentWorkspacePermission
Depois de iniciar um trabalho de restauração, o usuário de integração cuida de todas as tarefas de gerenciamento de arquivos envolvidas no processo de restauração. O usuário de integração deve ter as permissões corretas no nível do objeto para esses objetos. Além das permissões no nível do objeto, os usuários de integração devem cumprir todas as regras de acesso especiais para cada um desses objetos. Por exemplo, alguns objetos estão disponíveis apenas em produtos específicos, quando os recursos nesses produtos são habilitados ou com conjuntos de permissões específicos do produto. Revise a seção Regras de acesso especial da página de documentação de referência do objeto para todas as licenças, permissões e preferências necessárias.
- Na guia Restaurar e exportar, no campo Categoria de dados, selecione Restaurar arquivos.
-
Defina seus filtros.
Você pode limitar seu trabalho de restauração a arquivos por tipo de alteração, um intervalo de datas especificando quando os arquivos foram modificados ou feitos backup e quem modificou um arquivo pela última vez.
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Clique em Mostrar backups.
Aparece uma lista de todos os arquivos que atendem aos seus critérios.
- Selecione os arquivos que deseja fazer backup. Se houver várias versões de um arquivo, diferencie entre as versões revisando os detalhes do arquivo. Por exemplo, inspecione quem modificou o arquivo pela última vez, a data de backup do arquivo e o tamanho do arquivo.
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Clique em Avançar.
A página é atualizada e mostra a lista de arquivos selecionados.
- Opcionalmente, para restaurar todos os arquivos para a versão mais recente, no menu Ações em massa, selecione Selecionar versão mais recente.
- Como opção, restaure todos os registros relacionados aos arquivos selecionados. Por padrão, os registros relacionados não são restaurados.
- Para selecionar a versão de um único arquivo, clique no nome do arquivo.
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No campo Versão, selecione a versão que deseja restaurar.
Uma visualização da versão do arquivo selecionada é exibida. Para inspecionar seu arquivo em mais detalhes, clique no painel de visualização.
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Revise a lista de registros relacionados à versão do arquivo selecionada.
Quando você restaura um arquivo, ele é restaurado para todos os seus registros relacionados.
- Quando confirmar que você tem a versão de arquivo desejada, clique em Adicionar arquivo.
- Continue selecionando e confirmando versões para todos os seus arquivos selecionados.
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Quando terminar, clique em Restaurar e confirme sua decisão.
O Salesforce envia um email quando o processo termina.
Um arquivo é restaurado na biblioteca à qual o usuário de integração tem acesso, não na biblioteca pessoal do usuário que inicia o trabalho de restauração. Para restaurar um arquivo para uma biblioteca específica, exporte-o de um backup. Em seguida, importe o arquivo para sua biblioteca pessoal ou para outra biblioteca de sua escolha.
