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Restaurar registros con Copia de seguridad de Salesforce
La aplicación Copia de seguridad de Salesforce puede restaurar por usted sus registros desde una copia de seguridad. Utilice este método para la mayoría de trabajos de restauración. Antes de empezar, compruebe que tiene permisos a nivel de objeto para los registros que desea restaurar.
Ediciones necesarias
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para restaurar registros en todos los objetos: | Leer, Crear y Modificar en cada objeto |
| Para restaurar solo registros existentes en objetos: | Modificar en cada objeto |
| Para restaurar solo registros eliminados en objetos: | Crear en cada objeto |
| Para restaurar archivos: | Gestionar usuarios Y Ver parámetros y configuración |
Además de los permisos a nivel de objeto, debe cumplir todas las reglas de acceso especiales para cada objeto que agregue a su política de copia de seguridad. Por ejemplo, algunos objetos solo están disponibles en productos específicos, cuando las funciones en esos productos están activadas o con conjuntos de permisos específicos de productos. Revise la sección Reglas de acceso especiales de la página de documentación de referencia del objeto para todas las licencias, permisos y preferencias requeridos.
- Desde la ficha Restaurar y exportar, en el campo Categoría de datos, seleccione Restaurar registros.
- Seleccione el objeto en el que desea restaurar registros.
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Establezca sus filtros de registro requeridos.
Puede restringir su trabajo de restauración a registros por tipo de cambio y cuándo se modificaron o se realizaron copias de seguridad. También puede filtrar por Id. de registro o último usuario para modificar el registro.El filtro Fecha de actividad toma como valor predeterminado System ModStamp, pero puede seleccionar Fecha de copia de seguridad en su lugar. ModStamp del sistema hace referencia a la fecha en la que se modificó o eliminó un registro por última vez. Solo se aplica a datos en copias de seguridad. El filtro Intervalo de fechas se aplica a ModStamp del sistema o Fecha de copia de seguridad.
Para encontrar una versión específica de un registro, filtre a la ModStamp del sistema cuando exista esa versión. Para buscar todas las versiones de registros capturados por copias de seguridad en una fecha concreta, utilice Fecha de copia de seguridad. Por ejemplo, un contacto se modifica el 5 de enero a las 9 AM y la copia de seguridad se ejecuta a las 5 PM. Anteriormente, el contacto se modificaba y se realizaba una copia de seguridad el 1 de enero. El 6 de enero, se determina que el cambio se realizó por error y el contacto debe revertirse al estado anterior a la versión errónea que se realizó la copia de seguridad el 5 de enero. Para localizar esta versión anterior, un usuario administrador ingresa la fecha de ModStamp del sistema de la versión anterior, el 1 de enero, en el filtro Fecha de actividad.
Opcionalmente, puede aplicar filtros de restauración avanzados a su búsqueda. Los filtros avanzados ayudan a devolver resultados más dirigidos, lo que puede restringir sus trabajos de restauración y ahorrarle tiempo. Para obtener más detalles, consulte Aplicar filtros de restauración avanzados en Copia de seguridad de Salesforce.
- Haga clic en Mostrar copias de seguridad.
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Para comparar una versión de registro en Copia de seguridad de Salesforce con la versión de registro almacenada en su organización, en una fila de registro, haga clic en
y luego seleccione Comparar.
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Seleccione las versiones de registro devueltas que desea restaurar. Trabaje con versiones de registro de forma individual o masiva.
- Seleccione qué versiones de registro devueltas desea restaurar y haga clic en Siguiente.
- Para restaurar todas las versiones más recientes de cada registro devuelto, haga clic en Acciones masivas, seleccione Restaurar todos los registros devueltos y haga clic en Finalizar.
La página se actualiza con objetos relacionados y opciones de versión de registro. -
Seleccione cualquier objeto relacionado que desee agregar a su trabajo de restauración.
Cuando los campos de relaciones de búsqueda comparten datos entre objetos, los registros relacionados están anidados bajo registros principales. Los campos de búsqueda se muestran de modo que vea cómo se propagan los datos restaurados en su implementación.
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Seleccione la versión de copia de seguridad a la que desea restaurar objetos actualizados y eliminados en cada registro.
- Seleccione versiones de copia de seguridad registro por registro.
- Para actualizar de forma masiva todos los registros de un tipo de cambio específico, seleccione una acción predeterminada y luego haga clic en Aplicar valores predeterminados.
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Haga clic en Restaurar y confirme sus selecciones.
La página Registros enumera estados de trabajos de restauración y exportación.
- Opcionalmente, exporte un reporte de restauración que asigne el Id. de registro original al nuevo Id. de registro y enumere cualquier error a nivel de registro individual. Desde la página Registros, haga clic en Exportar, seleccione Registros con asignaciones de Id. y errores aplicables y haga clic en Exportar.
- Aplicar filtros de restauración avanzados en Copia de seguridad de Salesforce
Restrinja su búsqueda más allá de los filtros requeridos y devuelva un conjunto dirigido de registros seleccionando un objeto y estableciendo condiciones de filtro. Puede procesar registros que cumplen todas las condiciones, cualquier condición o una disposición personalizada de condiciones.
