Restaurar registros com o Backup do Salesforce
O aplicativo Backup do Salesforce pode restaurar seus dados de um backup para você. Use esse método para a maioria dos trabalhos de restauração. Antes de começar, verifique se você tem permissões em nível de objeto para os registros que deseja restaurar.
Edições obrigatórias
| Permissões necessárias do usuário | |
|---|---|
| Para restaurar registros em todos os objetos: | Ler, criar e editar em cada objeto |
| Para restaurar apenas registros existentes em objetos: | Editar em cada objeto |
| Para restaurar apenas registros excluídos no objeto: | Criar em cada objeto |
| Para restaurar arquivos: | Gerenciar usuários E Visualizar configuração |
Além das permissões de nível de objeto, é necessário atender a todas as regras de acesso especiais para cada objeto adicionado à política de backup. Por exemplo, alguns objetos estão disponíveis apenas em produtos específicos, quando os recursos nesses produtos são habilitados ou com conjuntos de permissões específicos do produto. Revise a seção Regras de acesso especial da página de documentação de referência do objeto para todas as licenças, permissões e preferências necessárias.
- Na guia Restaurar e exportar, no campo Categoria de dados, selecione Restaurar registros.
- Selecione o objeto no qual deseja restaurar registros.
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Defina os filtros de registro necessários.
Você pode limitar seu trabalho de restauração a registros por tipo de alteração e quando eles foram modificados ou feitos backup. Você também pode filtrar por ID do registro ou último usuário para modificar o registro.O filtro Data da atividade usa como padrão ModStamp do sistema, mas você pode selecionar Data de backup. ModStamp do sistema refere-se à data em que um registro foi modificado ou excluído pela última vez. Aplica-se apenas a dados em backups. O filtro Intervalo de datas se aplica a ModStamp do sistema ou Data de backup.
Para localizar uma versão específica de um registro, filtre o carimbo ModSystem quando essa versão existia. Para localizar todas as versões de registros capturados por backups em uma determinada data, use Data de backup. Por exemplo, um contato é modificado em 5 de janeiro às 9h e o backup é executado às 17h. Anteriormente, o contato era modificado e feito backup em 1o de janeiro. Em 6 de janeiro, é determinado que a alteração foi feita por engano e o contato deve ser revertido para o estado anterior à versão incorreta feita backup em 5 de janeiro. Para localizar essa versão anterior, um usuário administrador insere a data do carimbo de código do sistema da versão anterior, 1o de janeiro, no filtro Data da atividade.
Como opção, você pode aplicar filtros de restauração avançada à sua pesquisa. Filtros avançados ajudam a retornar resultados mais direcionados, o que pode refinar seus trabalhos de restauração e economizar tempo. Para obter mais detalhes, consulte Aplicar filtros de restauração avançados no Backup do Salesforce.
- Clique em Mostrar backups.
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Para comparar uma versão de registro no Backup do Salesforce com a versão de registro armazenada em sua organização, em uma linha de registro, clique em
e selecione Comparar.
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Selecione as versões de registro retornadas que deseja restaurar. Trabalhe com versões de registro individualmente ou em massa.
- Selecione quais versões de registro retornadas você deseja restaurar e clique em Avançar.
- Para restaurar todas as versões mais recentes de cada registro retornado, clique em Ações em massa, selecione Restaurar todos os registros retornados e clique em Concluir.
A página é atualizada com os objetos relacionados e as opções de versão de registro. -
Selecione qualquer objeto relacionado que você queira adicionar ao trabalho de restauração.
Quando os campos do relacionamento de pesquisa compartilham dados entre objetos, os registros relacionados são aninhados sob os registros pai. Os campos de pesquisa são mostrados para que você veja como os dados restaurados se propagam em toda a sua implementação.
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Selecione a versão de backup à qual deseja restaurar objetos atualizados e excluídos em cada registro.
- Selecione versões de backup registro a registro.
- Para atualizar em massa todos os registros de um tipo de alteração específico, selecione uma ação padrão e clique em Aplicar padrões.
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Clique em Restaurar e confirme suas seleções.
A página Logs lista os status de trabalho de restauração e exportação.
- Como opção, exporte um relatório de restauração que mapeie o ID do registro original para o novo ID do registro e liste todos os erros no nível de registro individual. Na página Registros, clique em Exportar, selecione Registros com mapeamentos de ID e erros aplicáveis e clique em Exportar.
- Aplicar filtros de restauração avançada no Backup do Salesforce
Refine sua pesquisa além dos filtros necessários e retorne um conjunto de registros direcionado selecionando um objeto e definindo condições de filtro. Você pode processar registros que cumprem todas as condições, qualquer condição ou uma disposição personalizada de condições.
