Loading
Salesforce Foundations ontdekken
360-gradenweergave van uw klanten

U bent hier:

  1. Help van Salesforce
  2. Documenten
  3. Salesforce-stichtingen

360-gradenweergave van uw klanten

Salesforce Foundations wordt geleverd met geïntegreerde toepassingen, de mogelijkheid om uw klantgegevens te combineren en dashboards die een uitgebreid overzicht van klantinteracties bieden. Zo krijgt iedere medewerker een volledig beeld van de klant.

Vereiste editions

Beschikbaar in:
Verkoopvoorzieningen: Opportunitybeheer, Accountbeheer, Contactpersoonsbeheer en Leadbeheer; Servicevoorzieningen: Service Console, Knowledge Management, Omni-Channel-routering, E-mail-naar-case en macro's; Data Cloud-voorzieningen: Segmentering en gecombineerd profiel; Commerce-voorzieningen: Storefront, Nu betalen en Zoeken + SEO; Marketingfuncties: Campagnes, Stromen + Stroomsjablonen, Segmenten en Einstein Verzendtijdoptimalisatie.

Bent u al een Sales Cloud-klant? Stimuleer meer omzet met verkoop-, service- en marketingteams die op één plaats werken. Gebruik basisfunctionaliteit voor service om opportunities op schema te houden met insights in servicecases. Voeg relevante klanten toe aan door marketing gemaakte nurture-campagnes.

Bent u al een Service Cloud-klant? Gebruik basisfunctionaliteit voor verkoop, marketing en handel om uw relatie met klanten te versterken. Voeg klanten toe aan onboardingjourneys voor marketing om onboardingervaringen met een hogere touch te creëren.

Met één weergave van uw klant kunnen uw teams verbonden, gepersonaliseerde klantervaringen maken die sterkere relaties opbouwen. Zie en.

Gecentraliseerde gegevens

Salesforce Foundations wordt geleverd met Data Cloud achter de schermen om uw gegevens te combineren en ze AI-gereed te maken. Krijg de realtime insights die u nodig hebt om elke klantervaring te personaliseren, op elk contactpunt.

Zie ook:

 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article