Loading
Oppdag Salesforce-grunnlaget
360-graders visning av kundene

Du er her:

  1. Salesforce Hjelp
  2. Dokumenter
  3. Salesforce-grunnlaget

360-graders visning av kundene

Salesforce Foundations leveres med integrerte programmer, muligheten til å forene kundedata og kontrollpaneler som gir en omfattende oversikt over kundeinteraksjoner. Så hver ansatt får et fullstendig bilde av kunden.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i
Salgsfunksjoner: Salgsmulighetsbehandling, Kontobehandling, Kontaktbehandling og Salgsemnebehandling; Tjenestefunksjoner: Service Console, Knowledge Management, Omnikanal-ruting, E-post-til-sak og makroer; Data Cloud-funksjoner: Segmentering og forent profil; Commerce-funksjoner: Storefront, Pay Now og Search + SEO; Markedsføringsfunksjoner: Kampanjer, Flyter + Flytmaler, Segmenter og Einstein Sendetidoptimalisering.

Er du allerede Sales Cloud-kunde? Få større omsetning med salgs-, service- og markedsføringsteam som arbeider på ett sted. Bruk grunnleggende tjenestefunksjonalitet til å holde salgsmuligheter i orden med innsikt i servicesaker. Legg til relevante kunder i markedsføringsbaserte oppfølgingskampanjer.

Er du allerede en Service Cloud-kunde? Bruk grunnleggende salgs-, markedsførings- og handelsfunksjonalitet til å styrke relasjonen med kunder. Legg til kunder i introduksjonsreiser med markedsføring for å opprette introduksjonsopplevelser med høyere påvirkning.

Med en enkelt visning av kunden kan teamene dine opprette tilkoblede, tilpassede kundeopplevelser som bygger sterkere relasjoner. Se og .

Sentraliserte data

Salesforce Foundations leveres med Data Cloud som kjører i bakgrunnen for å forene dataene og gjøre dem AI-klar. Få sanntidsinnsikten du trenger for å tilpasse hver kundeopplevelse, ved hvert kontaktpunkt.

Se også:

 
Laster
Salesforce Help | Article