Loading
Upptäck Salesforce Foundations
360-gradersvy över dina kunder

Du är här:

  1. Salesforce-hjälp
  2. Dokument
  3. Salesforce-stiftelser

360-gradersvy över dina kunder

Salesforce Foundations levereras med integrerade program, möjligheten att förena dina kunddata och instrumentpaneler som ger en omfattande vy av kundinteraktioner. Så att varje medarbetare får en fullständig bild av kunden.

Versioner som krävs

Tillgängliga i:
Försäljningsfunktioner: Säljprojekthantering, Kontohantering, Kontakthantering och Leadhantering; Servicefunktioner: Service Console, Knowledge Management, Omni-Channel-dirigering, E-post-till-kundcase och Makron; Data Cloud innehåller: Segmentering och Sammanslagen profil; Commerce-funktioner: Butik, Betala nu och Sök + SEO; Marknadsföringsfunktioner: Kampanjer, flöden + flödesmallar, segment och Einstein Optimering av utskickstid.

Är du redan Sales Cloud-kund? Skapa mer intäkter med försäljnings-, service- och marknadsföringsteam på en och samma plats. Använd grundläggande servicefunktioner för att hålla säljprojekt på rätt spår med insikter i servicekundcase. Lägg till relevanta kunder i marknadsföringskampanjer.

Är du redan Service Cloud-kund? Använd grundläggande funktioner för försäljning, marknadsföring och handel för att stärka din relation med kunder. Lägg till kunder i marknadsföringsresor för att skapa introduktionsupplevelser med högre touch.

Med en enda vy av din kund kan dina team skapa anslutna, personliga kundupplevelser som bygger starkare relationer. Se och .

Centraliserade data

Salesforce Foundations levereras med Data Cloud som körs bakom kulisserna för att slå samman dina data och göra dem AI-redo. Få de insikter i realtid du behöver för att anpassa varje kundupplevelse, vid varje beröringspunkt.

Se även:

 
Laddar
Salesforce Help | Article